问：重装系统后动不动就有某些站点出现这种问题,重装系统后动不动就有某些站点出现这种问题
答：您好，重装后IIS上的站点池标识可能会有异常导致打不开，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=596 重置权限试试
若还有异常，您提供其中一个域名我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，是甘肃的企业需要邮寄文件到四川，邮寄方式有限制吗，是EMS还是一般快递也可以呢？
答：您好，未限制邮寄方式，都是可以的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问下，top首年是5元，那么续费是多少呢？
答：您好，top域名续费价格为16元，请见附件截图。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，本公司无座机，请更换为手机：
答：您好，已经删除座机，备注应急电话，我司会在近期再次进行电话核验无误后为您上报管局审核，请注意保持手机畅通，注意接听，配合核验工作，以便顺利通过备案审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我昨天还删了很多内容 怎么空间还不够了？
答：您好，目前空间确实超标了，查看比较大的目录是file大小:301.77M，里面都是一些xls表格，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我没有上传这些啊 怎么删除呢
答：您好，若是确定不需要可以通过文件管理进入file目录删除，FTP也可以操作删除的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：石家庄比思特建筑模型设.. 域名模板我昨天提交 今天退回 就不让修改了 就提示 修改次数太多
答：您好，已为您处理，请重新上传实名资料即可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案号: 浙ICP备号 收到邮件说域名指向并不是西数，要求9月16号前完全备案变更，我们买的是西数空间，难道是要买西数的国内空间吗？
答：您好，
1.现在工信部要求域名绑定解析的接入商和备案接入商需要一致，核实您的备案在我司，域名是需要在备案成功后绑定解析在我司国内主机上使用并开启访问的；
2.若是您域名使用的是国外主机，则可以直接绑定解析使用，备案取消接入不影响网站访问，但是备案号无法保留，若需要保留备案号，请将域名htjixiao.com 及时绑定并解析至我司国内主机上使用，再进入检测页面http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 进行实时检测，检测通过并保持绑定解析记录，就不会执行取消接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，即需要另外购买国内主机并更改指向的意思吗？那为什么不在备案时就加以提醒呢？国内主机购买链接有吗？
答：您好，
1.若需要保留备案号，需及时将域名htjixiao.com 及时绑定并解析至我司国内主机上使用；
2.若是需要购买国内主机，您可在西数官网上–最右方联系客服咨询相关主机信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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