问：邮箱接收不到邮件，停留在昨天,邮箱接收不到邮件停留在昨天
答：您好，我们查询日志,您的邮箱是存在接收邮件记录的,您反映停留昨天是web查看还是使用邮箱客户端查看的呢 ?
问：您好，您好，帮我查一下备案状态 备案号：辽ICP备号
答：您好，根据提供的备案号查询，有在我司申请新增网站备案接入，目前已上报备案，待用户短信验证；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案接入 验证码是发到那个手机上
答：您好，
1.申请备案接入时，工信部系统是自动将核验短信发送至转入网站原来在其他服务商处备案成功时填报的网站负责人手机号的；
2.查看本账户下提交的是新增网站接入申请，工信部系统会发送核验短信至当前填报的网站负责人手机号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦请先恢复www.2d3d5d.cn此网站的访问
答：您好，
已经临时恢复了，请及时核实是否还有非法信息，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这台服务器上装了宝塔
答：您好，
问：我们是陕西 政府的二级部门，域名是https://huangdi.shaanxi.gov.cn/
我们没有权限用：*.shaanxi.gov.cn/权限
只能用这个域名 https://huangdi.shaanxi.gov.cn/
还可以吗
答：您好，
如需要满足二三级链接改造必须使用通配符证书且需要设置对应的泛解析，您的域名是huangdi.shaanxi.gov.cn，需要使用huangdi.shaanxi.gov.cn 来申请通配符证书，同时添加一条 *.huangdi.shaanxi.gov.cn这个二级域名的泛解析，不需要添加顶级域名，如无法添加该解析则无法满足改造要求，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好，
如有问题再联系反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.botouluhang.com
您好我这个网站被黑链入侵了，网站关闭了，后台也打不开了，需要怎么去操作删除黑链呢
答：您好，请通过ftp连接后处理。或考虑使用正常干净的备份数据上传恢复。
如需我司为您排查清理，可重新提交工单选择：【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】 问题类型提交，将收费处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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