问：你们的网站怎么老打不开啊，是怎么回事啊？,你们的网站怎么老打不开啊
答：您好，顶级域名访问跳转到www域名，当前对应的www域名没有解析，请添加对应的www域名解析，别名解析到我司二级域名leonhat.gotoip3.com 。待生效后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，gdtianao.com这个域名到期了 续费不了 现在备案新的域名gdtianao.cn 这个备案是否一定要提供前置文件？
答：您好，如贵单位网站会涉及医药、药品相关内容，则需要办理前置申请；如网站实际并未涉及到药品内容，可取消上传前置审批，并在网站简介处备注：网站实际不涉及药品内容,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮忙取消上传前置审批
答：您好，请点击：备案信息–修改网站–最下方 取消上传 操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 到服务器127.0.0.1内网不通127.0.0.1 到服务器127.0.0.1内网不通
问：需要重新启动服务器 需要通知我们
答：您好，
测试服务器内网是通的，如图 是服务器内网 两两 网络 测试的截图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在可以了 什么原因导致的呢
答：您好，我司登录服务器，只是测试内网联通性，并未操作什么 ， 可以观察一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：指向： 127.0.0.1 的www.nngiant.com 无法访问，请处理，127.0.0.1主机本地测试正常
答：您好，查看到是域名没有添加白名单，请在管理中心-服务器管理-管理-白名单和备案-白名单-找到指定ip，添加域名到白名单中（国内ip白名单域名需要备案）。
问：你好，我这收到一封邮件，但是查看了数据并没有漏洞，请指明哪里有问题，加急 谢谢
答：您好，查看到网站程序已经被黑篡改严重，请及时清理网站程序挂马和非法信息连接。
问：你好，已清理完毕，请开通，谢谢
答：您好，已经为您放行，请重新访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
