问：多次实名都提示什么报错,多次实名都提示什么报错
答：您好，查看该域名当前已实名成功，请核实：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
认证不了 人脸识别一直失败
答：您好，人脸识别请账号所有者真人正脸面对镜头，根据提示操作再尝试下，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：实名不了，系统垃圾，试了好多遍，没耐心了，尽快解决！！！
答：您好，
抱歉，系统识别失败，您请将身份证原件反面 手持身份证录制一段视频（要求本人手持身份证并正面出境录制念出数字“25463”） 发送至邮箱 ；由专员协助您上传完成认证 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我现在这个主机可以支持http/2.0吧
答：您好，抱歉,虚拟主机都不支持http2.0,如果有需要,可以购买云服务器产品,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.parcar.cn 服务器上的两个网站都莫名其妙无法访问
答：您好，
附图，我司为您关闭了服务器百度云加速，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还原不了，请帮我还原下，好吗？数据库在根目录下d.bak
答：您好，请问d123456.bak是否是您的数据库备份文件，以便我司协助操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的
答：您好：
您所上传的数据库备份文件版本太低，当前无法兼容，请上传2008版本的后重新导入试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：又上传了一个，sq.bak
问：以前都可以用，现在怎么就用不了？应该用什么版本？
答：您好:
备份依然无法使用，备份导出请选择2008版本，非常感谢您长期对我司的支持！
问：从服务器导出的2008版本导不进，从虚拟主机导出的2008版本导不进，请找下你们的技术主管处理，以前几次都帮处理好了，就这次这也不行哪 也不行。你自己在2008版本数据库：sql.w226.vhostgo.com 备份下数据库，你看能不能还原到现在这个数据库，能导入也行，这是同一个网站数据库。
问：以前香港主机配送的2008什么都好用，现在数据不好用，看我的前面工单，很多这种情况，你们都帮处理好了，就这次这么麻烦。
答：您好，原因是您之前的数据库有两个文件组导致备份还原有问题,已经手工帮您还原数据库,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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