问：挂了vpn不能访问这个主机？ 有些国内的也不能打开这个网站,挂了不能访问这个主机有些国内的也不能打开这个网站
答：您好， 我司测试网站访问正常，附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你试试这个域名 www.nn82.com
答：您好，请检查您本地的dns 设置情况，您本地电脑dns 未正确解析到域名导致 无法访问 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：FTP链接不上，请帮忙查看下
答：您好，
问：FTP换了IP可以链接了，但是我发现这个主机的缓存严重的，换了一个图片，但是服务器一直没有更新出来，这个不是一次两次了
答：您好，
核实原IP受攻击被封，我们及时拆分后恢复网站访问，核实拆分节点对静态资源css、js、图片等有加速缓存，请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2224 教程刷新,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，因为之前的资质信息无法提交备案，只能是变更主体信息和备案信息一起处理，请尝试提交上传
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.rczl.org
这台服务上的网站打不开了或者慢的打不开，
答：您好，非常抱歉,我司查看您网站首页加载的文件较多,全部下载会需要一会时间,建议可减少一些图片的加载,其次,您可访问http://www.juxinwangyi.com/ 和http://www.longemont.cn 测试下访问速度是否正常,如同意可申请为您更换一个香港ip地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站又打不开了
答：您好，非常抱歉,由于港台出口线路不稳定导致异常,测试现在已经恢复,请您重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，1.非常抱歉,港台线路走国际出口,个别时候会因为国际出口出现线路杜塞等情况导致访问异常,建议您可提交备案,取得备案号后使用国内ip访问,相对更加稳定一些;
答：您好，
刚才您反馈工单的时候的确存在502的报错，不过该报错我们已经及时反馈并处理恢复正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
答：您好：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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