问：请帮忙看看虚拟主机是否出故障了。突然间网站无法访问了。网址：www..com,请帮忙看看虚拟主机是否出故障了
答：您好，
非常抱歉，目前核实机房网络存在波动导致访问异常，正在处理中，请稍后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，没法看下域名为：sdjiahefengji.com这个网址打不开的原因 加急 谢谢 FTP账号：
答：您好，核实是用户 11:37:02 通过我司管理中心–业务管理–虚拟主机管理–管理–主机状态设置–设置为暂停中状态,
问：您好网站暂时打不开了，请问是什么问题？
无法访问此网站www.metubudapest.cn 的响应时间过长。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：系统日志 收信日志里面,收件箱里面没有，已经添加白名单了
答：您好，请问是不能收到哪个邮箱发到的邮件，对方发送邮件时间是什么时候，对方邮件发送是否成功或失败退信，非常感谢您长期对我司的支持！
问：@aramex.com发送的邮件，昨天正常收到，今天收不到，垃圾箱跟反垃圾里面都没有
答：您好，我们查询 今天有收到三封邮件是从您说的地址发送的,对应的邮件我司查看是移动到了垃圾箱,请垃圾箱中取回邮件,谢谢
问：看到了，后续怎么避免，已经添加到白名单了
答：您好，加白名单应该就可以了，请您在核实观察看下，有问题在反馈我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上午可以打开，下午打开不了
答：您好，已经调整了请您现在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是什么原因 负载过高，还有什么办法处理？
答：您好， 查看程序执行较占用cpu 计算资源 ，建议优先咨询程序开发人员协助核实优化下程序，
若无法优化，建议升级服务器cpu 至8 核或16 核cpu 资源 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：问一下邮件写错了，如何撤回发送？
答：您好，撤回是有条件的，需要都是我司邮局服务器，并且对方没有查看。如果是发到外部其他地方的邮局则无法撤回。如果满足条件，在已发送里面找到邮件，有撤回按钮,非常感谢您长期对我司的支持!
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