问：1、页面往下拉的时候，菜单栏没有蓝底，导致白色的字在有些地方看不清。将“pmo7c6778”改成和模版编号: 10753，一样，页面下拉的时候有蓝底，不下拉的时候没有蓝底，菜单栏不下拉置顶的时候底部黑色。2、在后台已经添加了内容，能不能自动显示在主菜单下面的子菜单里。子菜单是怎么添加的？,页面往下拉的时候菜单栏没有蓝底
答：您好， 1. 菜单栏没有蓝底 问题已反馈技术检查中，请耐心等待并查看另一工单回复。
2.子菜单需要单独添加，请查看 https://help.websitemanage.cn/show/215.html 帮助说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jielijinghua.com 网站已处理完毕，申请取消ftp只读限制
答：您好，
查看之前该主机所在网站因存在木马病毒特征的文件被系统自动设置了限制写入动态脚本文件，刚刚已操作了解除只读限制，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：证件上传完后身份证上传不了
答：您好，已协助处理，您请刷新页面后，扫描新的核验二维码操作试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我能把所有材料添加到其他材料里，您后台帮我改吗，这个实在上传不了
答：您好，非常抱歉，我司无法直接帮您修改，电子化核验还需录制网站负责人人脸识别核验视频的；
经测试，使用手机微信扫描现在的核验二维码可正常拍摄身份证和录制人脸识别核验视频了，您请再扫码操作试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问这个香港云虚拟主机现在还能续费吗？那些数据还在吗？
答：您好， 看主机ftp： 还在您的列表里面，此主机已经过期了，请您尽快续费。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是说里面的数据什么都还在的吧？
答：您好，您可以 进入此主机文件管理，可以看到里面数据的，您看是否是这些。
若确定无误，请您尽快安排续费。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚才续费了，现在不能打开是什么原因的？
答：您好，
问：我想问下，如果在你们这里购买的SSL证书，以后每年续时还需要重新去域名那里作解析吗？现在腾讯的SSL证书就需要到期了又要重新到域名那里作个解析的。
答：您好，
ssl证书到期之前您需要重新申请，如果是在我司申请ssl，可以选择验证txt记录方式，也可以选择文件验证方式；可以参见http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1400 ；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你这还是需要去域名那里作解析嘛，对不？因为域名在香港，不方便我就问下有没有不需要域名解析的方法。如果没有就算了。
答：您好，
问：带www的是解析你们的地址吧？
答：您好，
是的，带www的域名解析到了我司主机；如果选择文件验证方式申请ssl，不带www的域名和带www的域名都需要验证成功才能颁发；非常感谢您长期对我司的支持!
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