问：文件上传超过100M，就显示请求实体过大，麻烦看下具体原因？能不能把文件上传限制提到到300M左右。,文件上传超过就显示请求实体过大
答：您好，大文件请您使用ftp方式 上传。
如本地连接传输不畅可以按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 使用代理方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已提交备案转入，麻烦备案专员优先帮忙审核下备案，原网站负责人那边我督促他尽快完成工信部短信核验，比较着急，谢谢了
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：dgtianjiao.comtianjiaodg.comdgtianjiao.cn这几个域名现在申请的是腾讯的SSL证书，我想直接在你们这里购买，这个是不是跟以前一样的处理啊，我是不是要删除现在的吗？
答：您好，需要在我司先申请证书，证书颁发后删除托管证书，然后在对应主机SSL部署处操作下更新SSL证书缓存就可以了，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在你们这里购买是不需要上传托管是吗？现在比较麻烦，总是要下载证书。
答：您好，是的，使用我司虚拟主机，在我司申请SSL证书不用上传下载证书，一键部署使用很方便,
具体可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
请问我现在申请，验证，我晚上来做布署会影响现在访问吗？
答：您好，不影响的，待新证书颁发后在删除原来托管的证书，更新SSL证书缓存即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dgtianjiao.com我刚才申请的这个SSL没有带www，这个有没有关系的？
答：您好，申请dgtianjiao.com就包含dgtianjiao.com和www.dgtianjiao.com的, 申请www.dgtianjiao.com也是包含dgtianjiao.com的，所以是一样的， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在的SSL状态是开启，是不是只要我把托管证书那里删除这里才会更新的？
答：您好，证书颁发后需要操作两步：1，在托管证书处删除原来的证书
问：您好，重庆自然户外运动有限公司 这个名下原先有一个域名备案，但是昨天已经注销了网站，但是剩下一个空壳主体，现在需要新增加域名备案在这个主体下面，可以直接办理网站接入吗？ 还是说需要先在那边把主体注销以后再重新备案
答：您好，
2.建议可考虑注销原空壳备案号：渝ICP备号 后，再根据：首次备案 填写信息提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦再问一下，重庆的注销是在那个官网上面去注销呢 http://www.028icp.com/#/login?redirect=%2Findex 这个是四川的，是不是只能注销四川的哇
答：您好，1，重庆注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
2，提交方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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