问：您好，我想问一下江苏这边审核进度是什么，审核到哪一天了，我是5月11号提交的，目前审核还没结果,我想问一下江苏这边审核进度是什么
答：您好，查看目前在管局审核当中，近期江苏管局加强备案信息真实性核查，审核时间一般需要接近20个工作日，您请再耐心等待下，审核通过时管局会直接发送信息和邮件通知至备案填报主体负责人手机号和邮箱,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为了统一管理，需要把kowze.cn域名转出到新网，需要邮箱验证码，我点击了获取邮箱验证码，但一直收不到试了几天了。（有一次收到验证码，但是是在半个小时后才收到）
答：您好，您请留意垃圾邮件或者拦截件中是否拦截了，或请将 、west.cn加入您的邮箱的“白名单”,后，再试试。
另外，域名转移到新服务商，需要重新实名或设置dns、解析等，可能影响您网站的正常使用和访问，我司愿意协助您处理好域名使用和管理的问题，还请您放心将域名留在我司。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何添加到白名单？我邮箱只能设置黑名单。
答：您好，有设置黑名单地方，就会有设置添加白名单的地方，如果没有找到，请联系qq：工作人员，远程协助您看看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.chinanews.store我这个域名为什么不能访问
答：您好， 该主机在到期了，请尽快进行续费使用，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你查看我域名最新解析了没？我指向到我另一个服务器了
答：您好，抱歉，之前这边解析没有刷新，查看是解析指向我司虚拟主机的，当前查看该域名每次dig出来的地址不一样，该域名应该是被墙了，这种是dns污染，只有更换域名使用，非常感谢您长期对我司的支持！
问：误删2个g文件，能不能恢复？??
问：我自己恢复就这样，也不知道啥情况
问：需要恢复这二个文件夹的所有数据，2G左右
答：您好，已恢复了2019和2020这两个文件夹数据，您再核实下是否还有问题，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器上的页面全部都打不开，排查原因
答：您好，查看是 nginx没有启动，现在为您启动了。请您测试下，网站可以打开了 ,
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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