问：你好 售后 请问一下我有个商标办结了 怎么没有提示邮寄？商标号：,售后请问一下我有个商标办结了怎么没有提示邮寄
答：您好，很抱歉，已经收到了，是系统通知掉了，已经可以提交索取了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.maxueguang.com好好的网站打不开，帮忙看下，急。
答：您好，
但服务器上面别的站点m.1grg.com仍然存在挂马，比如http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.asp?703811/424248.html&westauditpageinfo=1 ，请您尽快联系程序人员检查清理挂马；
问：您好这个域名www.guohuid=demo.com我是在这个后台购买的 www.mmx.cc，这个应该是咱们西部数码经销商，但是联系不上 网站也打不开了 能不能帮我把这个域名转移过来
答：您好，
若以上均联系不上，请您联系 qq： 协助您 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dvdostylecom.gotoip11.com 这个FTP 一直打不开 ，无法访问，麻烦给看下，报错504
答：您好，已经调整了，请您在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问这个具体什么原因，能解释一下吗？
答：您好，经查这个是当时网络有些波动影响了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：买错了服务器 退了 我换个购买
答：您好，您需要购买哪种型号的虚拟主机，请提供下主机型号，这边核实下。
当前值班技术也没有相关权限，可能需要等周一才能核实是否可以退换，非常感谢您长期对我司的支持！
问：要求退了 谢谢
答：您好，您请填写好订单到购物车，然后确定云服务器没有数据，将转主管人员帮您直接更换为新业务。
问：我暂时不需要服务器了啊 麻烦能不能直接给我退啊
答：您好，抱歉，服务器购买后不支持退订的，如您要换成虚拟主机等产品，这边可以向经理特殊申请，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我换域名可以吗
答：您好，抱歉，域名是不行的，可以换虚拟主机、云服务器，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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