问：这个文件夹权限给我打开下，提示中了病毒，我病毒已经查杀了，,这个文件夹权限给我打开下
答：您好，
已经解除写入限制，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个主机请问还有问题吗？刚又收到邮件了
答：您好，
查看该主机没有新增非法信息，如原有的已经处理，需要点击，这样系统会自动完成审核并不会在发送重复的通知,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好,麻烦申请恢复至最近一次备案成功状态
答：您好，已为您恢复，请刷新页面后，再点击：修改主体，修改证件地址等信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 验证码一直未收到，是因为之前备案填写的不是这个验证码吗？
答：您好，
问：您好，原来的手机号码是多少。可以告诉我们吗，我这边来找下
答：您好，非常抱歉，由于您的网站：苏ICP备号-1 spear-china.cn备案信息还未成功接入我司，我司无法查看到您原来备案时填报的网站负责人信息；
您需联系原备案接入商，可通过原接入商备案系统查看到,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，可以看到原来是哪个服务备案的吗
答：您好，很抱歉，我司查看不到的；
请核实网站之前是使用哪里的主机，建议联系原主机商核实是否还有接入；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，原来备案的是这个手机号码吗
答：您好，
问：您好，可以查到在那个服务商备案的吗
问：您好，可以变更这个手机号码试试看吗？
答：您好，
1.我司无法查询到您原来的备案接入商；网站备案一般是在主机服务商处办理的，请核实您单位原来使用的是哪个服务商的主机/服务器，可联系原对应主机服务商为您核查下备案是否在他们那边；
2.备案转入时，工信部系统是将核验短信自动发送至您原来备案时填报的网站负责人手机号码的；
若原登记网站负责人手机号已经未使用，无法配合短信核验，则需通过原备案接入商备案系统，先修改更新网站负责人信息并提交管局审核通过后，再到我司继续提交备案转入申请，这样工信部系统就会发送核验短信至修改后的网站负责人手机号
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已经注销备案了，现在需要从新提交还是从新注册用户提交啊
答：您好，若已申请注销备案，需等待工信部备案系统数据删除更新后，才能重新提交首次新增备案申请；
通过工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询，还存在备案记录，您可注意跟踪备案状态，待显示退回状态后，再点击备案信息页面，删除所有信息，然后按照首页-A-首次备案进入，重新填写提交首次新增备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在好像删除不了。怎么样能够删除呢
答：您好，目前无法直接删除，请待超过24小时未验证系统自动退回后，可在账户下删除转入信息；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
