问：您好，客户有疑问为什么之前可以提供主机信息备案 现在为什么要提供备案服务码,客户有疑问为什么之前可以提供主机信息备案现在为什么要提供备案服
答：您好，1.是因2019.4月开始工信部调整了备案规则，要求一个网站只能备案一个域名，按之前的备案数已经不能满足用户的备案需求了，所以做了调整，调整后可备案网站数比以前更多了；
2.之前用户反映备案填报FTP名和主机IP的情况，不安全，现在调整为备案码后，更方便管理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想把这个yhice的网站搬到ad，我尝试了一下。问题，忘记了那个业务编码 ，查不到进度
答：您好，您网站搬家方向操作错误了,您需要在 ad这个主机的面板添加搬家任务,这样才能将yhice的内容搬家,现在帮您重新搬家了,请测试
问：好的，我看看先，谢谢！
答：您好，不客气，如还有问题您再反馈给我司，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我在哪里能看到这个搬家进度？
答：您好，是看不到这个搬家进度的，可以点计算大小看下文件夹大小是否和之前的主机一样，一样的就说明搬家完成了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：到53M就停止了，这个是不正常的
答：您好，已迁移完成了，您查看确认下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，感谢！
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
问：dianyitech 主机过期太久被删除了。和渠道经理申请好了。特殊找数据 成功后收去手续费600元，主机续费3年送2年。合计费用 780 元。数据找回成功后直接扣账号余额就行
答：您好，
等待解析生效以后，您使用自己的域名测试访问看看是否正常即可。
问：不是最新的数据，我们本地有这样的数据。
问：新数据，服务里面是有内容的。
答：您好，这已是机房能够拼装 最新数据，请您核实一下是否本身里面：http://dianyitech.gotoip55.com/service.html 就没有内容。非常感谢您长期对我司的支持!
问：确定是有内容的
答：您好，这是目前能恢复的数据，建议您检查一下您的设置 或重新设置一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：，服务器接管方式是什么？
答：您好，租赁虚拟空间 ，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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