问：我在11月12日收到你们公司发来的邮件，说我这个域名被投诉，投诉方出示了相关证件等等，我回复了邮件，要求你们提供证明，你们只给了对方的其中一个文件，上面还是没有盖章的文件。投诉方的联系邮箱，中国 域代理电话，官网都没有发给我看，这怎么证实他们的投诉有效？,我在月日收到你们公司发来的邮件
答：您好， sport2bar.com 域名是因我司收到侵权投诉通知，故第一时间我们邮件通知您进行核实，如果您不认为存在侵权，您请反馈到邮件中说明，我们会转达告知投诉方，如果投诉方 还有消息，我们也会通知您的。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我要的是对方的投诉是否真实，而不是证明我的问题。对方的投诉如果是真实的，我这边我出示没有侵权的资料，但是对方的投诉是虚假文件，凭什么我这边要配合给出证明？
答：您好，您在邮件中的诉求与投诉方沟通联系，我司已联系对方并转达您不认同投诉的侵权行为，有回复后将邮件通知您,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.fnjs120.com虚拟主机IP是多少？客户有个表需要填写。
答：您好，在命令行里面ping域名，得到的ip地址就是，当前主机是：127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.bszhuce.com…(莞式一条龙 15:16:58阻断
答：您好，
已经处理了，您现在测试访问一下看看是否正常。
如果还有问题及时反馈，同时请加强网站内容管理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个不是内容管理的事，搬迁了网站，设置了权限，为何在根目录会写上以.开头的文件夹。如何设置根目录的权限，现在设置的只读不起作用呢。
答：您好，首先设置权限为只读，其次可以安装云锁软件，对相应目录再进行保护，不允许写入。
问： 设置了只读权限 另外网站都被阻拦了，中毒网站我都已经连夜处理了，为何还会被阻断呢。
答：您好，查看到都是今天拦截，当前对应的127.0.0.1 已经为您解除拦截放行，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
