问：网站打不开，请给解决一下。,网站打不开请给解决一下
答：您好，我们查看测试已经正常了，请您再刷新访问试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以帮忙更换PHP版本吗，帮我更新到最新版本可以吗 麻烦您了
答：您好，已调整，可通过主机控制面板-php模式页面切换php版本，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 只有这个没有看到有可以更换版本的按钮
答：您好，请浏览器ctrl f5再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我刷新过了 并且清理的浏览器缓存，还重新登陆过了 的确没有可以更换PHP版本的按钮。
问：
答：您好，您本地使用的什么浏览器，请更换其他浏览器试下能否显示，非常感谢您长期对我司的支持！
问：，帮我们排查看看服务器安全性。到底是哪个站点问题，谢谢
答：您好，
2.目前服务器是基础版cc防护，无法查看记录，已开启访问较大前几位网站访问日志，若在出现异常，可排查日志确定网站。目前核实访问是正常的
3.建议升级cc防护到硬件版，可有效防护cc攻击，确保网站正常访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在没有显示攻击了吗
答：您好，
连接数和访问ip看，没有特别异常的，测试白名单域名访问也很流量，没有问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢，在咨询一下，我在云锁查看的日志，我看这些都被拦截了的，怎样防止他们又攻击
答：您好，
开启云锁就可以了，云锁会拦截的，云锁规则比较全面，专门做防护的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我解析的就是cname 但是无法访问
问：
答：您好，szmrkl.com 查看域名是阿里云注册的DNS修改为我司DNS了，此情况需要在我司开通DNS管理然后在我司设置解析才能访问，开通地址https://www.west.cn/services/domain/dns.asp
或者把DNS改回为注册的DNS这样在注册商处设置的解析才会生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，客户反馈一直没接到核验电话，麻烦跟进下 谢谢
答：您好，查看已安排今天重新人工电话核验，并已反馈至核验人员优先核验，请提醒网站负责人和法人注意保持电话畅通配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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