问：您好，短信提示 电话未接通 ，两个手机 都没听到电话响，未接记录里面也没有，上午和到现在都没接到 什么情况,短信提示电话未接通两个手机都没听到电话响
答：您好，1，经核实是上午系统自动核验电话未正常接通，会下午再重新拨打电话进行核验，请提醒网站负责人和法人注意保持电话畅通配合核验；
2，如系统自动电话核验仍旧无法接通，会明天再安排人工电话核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，问题：备案不成功。回复：您申请的备案已经退回，原因：核实域名wenjiadec.com已备案成功，备案号为“粤ICP备号-2”，如该网站接入在我司，请将该网站备案转入我司，请在备案平台首页-B2-转入备案处操作；
点击备案接入弹出对话框显示：当前状态不能转入。请问怎么处理此前域名已在阿里云备案成功的，但由于服务器不在阿里云目前阿里云已取消接入，所以需要在西部数码重新备案，目前这个问题的话需要怎么处理呢
答：您好，1，wenjiadec.com 在工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询是有备案记录的，无法操作添加网站备案；
将当前提交添加网站申请删除，然后再点击：备案转入
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，我稍后再试试 ，我刚刚不小心按错了，重新提交，现在没有删除按钮
答：您好，已为您重新退回备案，可刷新后点击：备案信息-删除所有信息 操作删除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站不能访问，处理一下
答：您好，网站测试打开正常的，可以重启本地路由器试试。
问：http://www.aiyhq.com/打开异常 是没解析好吗？ 还是什么情况
答：您好，
查看是可以打开的，如图。
若您打不开，请您反馈一下打不开的报错截图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：10稍左右后为什么会跳转呢？
问：10z秒左右后为什么会自动跳转呢？
答：您好，测试打开是正常的，并没有跳转 , 请您尝试清空浏览器缓存 或 更换浏览器测试下。 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，无锡善胜冷链管理有限公司现在用wxshansheng.cn这个域名做网站备案，选择下面的哪一个情况。
答：您好，请根据：B已有备案–B2添加网站 ，操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个录制视频和承诺书是时候还要把wuxifood.cn这个域名写上吗？
答：您好，请只填写域名wxshansheng.cn即可（无需填写域名wuxifood.cn） ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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