问：自从换了独享云主机，三天两头就出毛病。,自从换了独享云主机三天两头就出毛病
答：您好， 我司测试访问正常，附图，请提供ping www.abcjianzhi.com 截图，参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：解析访问不了，是什么原因
答：您好， 核实解析至的均为海外地址 ，这些海外地址被gfw 拦截了 ， 建议域名备案后使用国内主机一般可以正常访问 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站被攻击被你们关闭，现在已使用国外防护网站，麻烦开启一下
答：您好，已经开启了,请测试,谢谢
问：尊敬的用户： 您好
请及时核实您的域名属于以下哪种情况：1、备案号中的域名已经过期、弃用或已经未使用我司主机服务，不在我司接入时，不用做任何操作，等系统取消接入即可。2、子备案号中的部分域名已停止使用，部分需要保留使用的：通过变更备案删除已不使用的域名(需注意应确认变更备案申请提交成功，至管局审核中才有效）；3、相关域名仍在使用我司主机相关服务需要保留备案号的，请在管理中心添加服务器白名单或绑定域名到虚拟主机上使用，并确保域名解析到我司IP上来。
域名解析到CDN等第三方IP时，需要提交白名单并确保源站在我司机房且有请求流量。请务必在【 中午12点前】进行整改,逾期未完成整改的备案，将按备案接入信息不实，取消备案接入。自主检测异常域名及状态刷新地址: https://beian.vhostgo.com/miicheck/ 感谢您的支持！网站备案管理中心https://beian.vhostgo.com
以上提醒具体能检查一下是什么原因吗，备案显示是通过的
答：您好，
问：服务器死机，重启后不能启动
答：您好，请问是指127.0.0.1服务器无法启动是吗?同意我司关机并重新开机请回复下工单,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：好的，可以重启
问：系统进入了，但是网络不通
问：我ping 144的网关都ping不通
答：您好，现在启动正常了,目前测试服务器内网络不通,建议可卸载掉服务器安全狗软件并重启下服务器后试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：卸载了，网络还是不通
答：您好，已经正常了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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