问：准备续费，但是支付宝和微信支付界面都出问题，说什么英文版不支持，我没在英文版啊？,准备续费但是支付宝和微信支付界面都出问题
答：您好，
请您刷新重新登录后再操作支付,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，短信核验时输入了验证码显示“您的短信核险失败,请您重新验证”，再重新点短信重发显示“您暂无待短信核验的备案申请，无需重发短信。”是怎么回事啊
答：您好，
问：您好，备案被退回，说授权书上应该写法人的证件号码，但是授权书上的名字不是经办人吗，不是应该写经办人的身份证编号吗
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦核实一下备案资料填写是否合适？
备案核验编号：
答：您好，1，上传的单位证件图片不符合要求，您上传的图片易被判断为翻拍/复印件，请先删除不符的图片后，重新扫码使用原件拍照上传；不得使用复印件或者翻拍件；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名备案让提交更名材料，这个没有。我是退出原来公司重新注册的新公司。这个怎么操作？
答：您好，1，备案不允许变更主体,若是单位更换，从A公司变更为B公司，请注销原备案后重新用新单位名义提交备案申请。注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ；
问：www.gdhlcl.com网站打不开了，请问是什么原因？
答：您好，您的程序存在循环请检查核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，空间使用量也包含数据库的吗？另外我这个数据库很大，我导出的时候一直转圈圈，还有其他备份的办法吗
答：您好，是的，您是linux型号，数据库和空间共享大小。您数据库太大了，导出是需要一点时间的。可以用备份源文件方式备份，点击备份到目录，然后去下载目录里面的文件即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我点备份到目录这里了，可是不是sql格式的，什么情况呀
答：您好，这本来就是源文件，也是可以用于直接恢复的。数据库管理面板有一个从目录恢复数据库的按钮，就是把源文件上传到这个目录，然后用这些源文件恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
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