问：您好，在14点03分，有个未接来电话，。想问下是干嘛的，没接到，还可以再打一回么
,在点分有个未接来电话想问下是干嘛的
答：您好，查询号码今天我司未拨打过，我司外呼来电为：** 号段 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站显示无法连接，但是我的域名已经成功解析到这个服务器了 www.mengfanseo.cn
答：您好，
问：
网站打开内容都没有了，而且部分是别人的，请尽快恢复过来，谢谢
答：您好，查看一些图片文件也无法访问/upload/201603/03/.png
尝试恢复了备份也是一样的，恢复的备份放在了\\bkup\\目录下，您只有看下您本地电脑上是否还有备份，然后重新上传试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已电话联系请协助恢复sztms数据库
答：您好，已将sztms的10月15日的备份恢复到数据库里了，zeffhs这个数据库也升级到2012，修改了这个网站程序里的web.config，使得现在您这个网站使用这个数据库了，目前测试打开有内容了，请访问测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.nxty88.com打不开了，麻烦查看一下，谢谢！
答：您好，
无法访问原因是网站存在木马文件,但没有及时处理,系统为确保程序安全对目录限制了写入,木马文件记录可通过主机控制面板-监控中查看, 本次临时解除了写入限制,网站已经可以访问, 请及时处理木马文件并检查程序方面是否存在漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否配置域名https访问，并且自定义根目录到
答：您好，1、如果网站目录是，请将主机升级变更到linux系统，linux支持变更主目录为，升级具体请联系业务人员。
2、https需要申请证书，主机控制面板点击ssl部署按钮就可以部署，但前提是需要申请证书，或者其他地方有证书要导入，具体也需要联系业务人员。
问：您好，我这边有三个域名申请实名认证为什么一直显示等待上报
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我一起操作的9个域名 别的6个都过了 就这3个慢~~
答：您好，
抱歉，不同注册拒审核进度不同，请您耐心等待，若审核快时一天可通过，建议您晚点观察一下状态 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
