问:服务器黑洞状态,申请解封,服务器黑洞状态申请解封
答:您好,1、核实您有 域名 并没有 解析到高防地址。这样会暴露您的服务器ip 。 目前,您的服务器ip 127.0.0.1 从8月份开始 ,已经是第3次被攻击 ,目前封停 48小时, 预计解封 23:38 左右 ,请先耐心等待解封。
2、另外,建议您 直接通过升级配置 – 变更机房线路 的方式,将服务器直接升级到 内地高防机房, 域名可以直接解析到服务器ip ,升级后 系统会为您分配新高防ip ,系统会自动迁移数据 , 非常感谢您长期对我司的支持!
问:已接入阿里高防,申请解封
答:您好,目前封停 48小时, 预计解封 23:38 左右 ,请先耐心等待解封 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经使用高防了,之前够买过你们的高防。算法无法过滤本地ip,误认为本地ip为攻击者屏蔽无法访问
问:然后才不使用高防直接指向源ip,又被攻击。现在使用了阿里的高防
答:您好,请提供下您在阿里的防护产品设置截图 ,我司发送给机房特殊申请下,看看能否提前解封,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,已经反馈给机房了,机房特殊提前解封了,请稍后测试一下,另外机房反馈如果再次受攻击,将不会提前解封,请知晓,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,非常感谢
问:域名解析正常 但是网站无法打开
答:您好,登录海外服务器测试可以访问,用户的域名应是被gfw防火墙拦截导致,建议可升级主机为国内主机,并登录http://beian.vhostgo.com 提交备案申请,取得备案号后绑定到国内主机使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:最近发现后台打开栏目很卡,经常超时,之前还是好的
答:您好,已经优化应用程序池,请过20分钟后试试,如还不正常,请告知后台登录信息我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:你好,https的301重点向怎么弄,我直接弄了,但是www和不带www的网址是分开的,不是定向一个的,请工作人员指教一下,谢谢
答:您好,这边测试不带www和带www的都是重定向到https://www.visitbeijing.net.cn/的,您清空浏览器缓存再试试呢,非常感谢您长期对我司的支持!
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