问：我的guiguaiba.com这个域名，已转入你司几个月了，准备网外转出时，发现邮箱已被盗无法登录，联系客服，客服要我新建模板，修改邮箱，我已经修改，并实名通过，其他信息也全部没有变，唯独就只变更了邮箱，而且都通过实名认证5天了，现在还是无法转出域名。即便是添加了新的模板，但是还是我的名字和信息，为何我只换邮箱，都非得要我重新添加你的模板？,我的这个域名已转入你司几个月了
答：您好，
考虑到您的情况，目前已为您特殊处理，目前可以操作转出，后期请您遵守此项规定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站调试不成功，目前不知道啥原因，麻烦技术查询一下原因把
答：您好，
已经处理好了，您现在测试一下。
web.config里面的规则没有结束符，帮您处理掉了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：再麻烦咱们技术，将所有的域名跳转到这个域名上https://ycwriters.com，谢谢
答：您好，
您可以先在截图中的这个位置部署SSL证书，部署成功以后您反馈本工单我们给您做下301跳转就可以了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我有点纳闷了，http://ycwriters.com 这个打不开，http:www.ycwriters.com这个能打开什么原因呢
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：应该是成功了您看看
答：您好，
301跳转规则已经帮您添加了，您稍后15-30分钟左右再测试访问看看是否正常即可。
因为部署SSL证书以后需要15-30分钟才能够生效，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，谢谢。我购买的独立IP多久生效呢
答：您好，
独立IP已经生效，并且域名也可以通过https协议访问了。
测试结果已经截图反馈，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.ycwriters.com跳转到ycwriters.com上也设置好了是吧！
答：您好，是的, 已经设置好, 请测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://awds.asdfnj.xyz/login/1.html该网站为诈骗网站，能否请求真实whois信息，方便当地公安机关处理
答：您好，抱歉，域名已关停，若需调取用户信息，请公安联系我司按流程调取,非常感谢您长期对我司的支持!
问：应用网关不知如何填，很仔细的看过上传说明，但始终无法找到
答：您好，因支付宝小程序是属于支付宝官方平台提供，相应配置较为复杂，且是需要登录其支付宝账号进行才可以进行核实判断的，如是某一个配置不正确都会报如图的错误，若确实需要我司核实代为配置，您可提交【支付宝平台小程序代为手动授权】类型的工单（此工单会涉及到200元费用，） 并在工单里提供联系QQ，安排客服人员跟进处理，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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