问： 开通了一个新的云建站，域名还没开始备案，使用的测试域名，为什么用ftp软件无法连接,开通了一个新的云建站域名还没开始备案
答：您好，云建站是在线编辑模式，不需要上传代码，所以没有提供FTP登录地址，FTP不能登陆。
问：实名认证已经成功了，解析一直不生效，显示server=demo
答：您好，域名实名成功后，注册局更新状态时间24-48小时左右，您请耐心等待下，建议明日再测试下，如果还是锁定状态，请及时提交工单。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的。
答：您好，请耐心等待，明日观察若明日还未更新请及时联系我司协助您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案因为视频被退回，但找不到上传视频二维码
答：您好，好的，已更新状态，请扫码
重新上传朗诵承诺书视频,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，jyhnhb.cn已解析绑定，帮我再看看。做小程序用的
答：您好，
1.目前查询仅操作了绑定，无解析记录；若域名jyhnhb.cn还需要继续使用，请立即将域名解析并绑定到主机上正式用起来。
2.处置方式：请注意核实域名是否还在使用，若需保留备案请及时将域名解析并绑定在我司国内ip上真正使用起来;若因使用了百度云加速等第三方CDN服务而导致域名IP未解析到我司IP的，请务必在主机管理中心提交防火墙白名单，未提交的域名将被取消接入。修改后可在https://beian.vhostgo.com/miicheck/ 重新检测接入取消情况；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案只为小程序开发使用，现在小程序还没做好，也没法用起来。能不能做个空白解析啊？
答：您好，
1.修改域名解析绑定后，可在https://beian.vhostgo.com/miicheck/ 重新进行检测，如是检测通过，请保持当前域名解析绑定指向情况不要改动，后期系统检测已指向准确的不影响备案信息；
2.因备案成功后网页是需要开启使用的，如是网页长时间无法访问，备案会有被取消风险，建议请及时开启网页使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，今天刚解析。多久可以查看重新检测
答：您好，
问：您好，这是通过，不会被取消备案了吧？》
答：您好，1，是的，检测如已通过，请保持当前域名解析绑定指向情况不要改动，后期系统检测已指向准确的不影响备案信息；
2，同时需提醒的是：网页目前仍旧无法访问，请及时正常开启网页使用，避免被系统检测判断为死站影响备案信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
