问：您好，这个已备案的网站可以打开呀，为什么不让我重新提交,这个已备案的网站可以打开呀
答：您好，查看目前网站都是可以访问的，资料已协助提交，请耐心等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经上传了文件，打开还是显示无文件，麻烦看下是什么问题
答：您好，查看您的程序需要将设为入口，已为您调整，您也可以参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2265。可以访问了请测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，现在管局系统有问题，无法提交短信核验，这个怎么处理呀
答：您好，由于工信部系统我司无法检测是否正常，若目前无法提交短信核验您可多强制刷新或晚一点再尝试，在24小时内验证成功都是有效的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问下这个域名lnhsbz.com之前的备案码还能使用吗？现在单位主体已经注销成功了，我现在要首次备案
答：您好，非常抱歉，备案码仅能备案使用一次，备案通过后即失效，不可重复使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网页正常打开。下载不了文件。比如bt.cn，点击下载安装，会网页失败。重装系统也不行，弄了一下防火墙直接远程登录不了
答：您好，1、您具体是对防火墙进行了什么调整，请详细告知一下。
若服务器里面有储存重要数据，请注意重要数据的本地备份。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：忘记了 你可以帮我看一下吗 提示启用tls1.0 ；1.1； 1.2，启用状态还是不行啊
答：您好，您可参考 https://blog.mydns.vip/1321.html ，根据需求开启对应的版本支持即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没用啊 提示errconnectionclosed
答：您好，目前查看服务器上安装的浏览器运行有些异常,请问是否可帮您安装一个搜狗浏览器使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：帮我看下域名 hold了
答：您好，
问：你好，我这个网站早上出现问题，从新安装了网站，导致数据库出问题，请问可以帮我恢复到昨天的数据库吗？由于日常更新网站，没有点击备份数据库，
我想恢复到8月13日以前的数据库信息。请问可以帮恢复吗？帮我操作一下
答：您好，查看数据库上次自动备份时间是： 如需恢复，请参考教程。操作前建议先将当前数据库导出备份，避免恢复了之后不是想要的
非常感谢您长期对我司的支持！
问：那为什么我的网站现在出现数据库问题了呢？网站也打不开了，昨天在你们这里买了2个空间，你们空间的数据库是互相通的吗？我没有动这个数据库，今天出现了数据库问题。可以帮我看看，到底是哪里的问题吗？我什么都没有动，网站突然出现乱码，打不开了
答：您好，查看您操作了数据库恢复，目前测试访问显示，请刷新再测试一下。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是不可以啊，为什么我这边还是无法打开呢？
答：您好，打开提示数据库表读取错误,核实phpmy里显示数据库表不正常,已经尝试修复后可正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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