问：客户有两个域名，1个备案1个未备案，如果把国内空间降到香港的，对备案成功的域名有影响吗，会被取消备案吗,客户有两个域名个备案个未备案
答：您好，会对备案有影响，可能会取消备案。建议可以再买一个香港空间即可，将未备案的解析绑定到香港空间，备案的留着继续使用国内空间。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：zgwshyxh.com 提交了一个域名实名认证，香港的，别又给我退回来了！通过下 香港执照就是这样的
答：您好，该域名已初审通过，实名认证的时间为3-5天，审核较快时当天通过，请您耐心等待下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站访问异常慢，已排除列出的几种可能，麻烦看看怎么回事
答：您好，
问：你们没法帮忙处理一下吗，这玩意我也不会啊
答：您好，
非常抱歉，这个属于站点程序优化方面的问题，我司无法处理程序方面的问题，需要联系程序开发人员检查处理；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站访问超慢，已排除列出的可能情况，请检查一下
答：您好，经查该网站打开3秒速度是很正常的.请您再检测核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：深圳 金恒利贸易发展有限公司 这个公司的备案初审请快点通过深圳 金恒利贸易发展有限公司 这个公司的备案初审请快点通过深圳 金恒利贸易发展有限公司 这个公司的备案初审请快点通过
答：您好，非常抱歉，查看备案账户下资料并未上传，
无法进行审核，请及时在备案账户下上传完整备案资料后再点击备案信息-确定提交备案，提交后可联系我司为您优先审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问，这里说要法人和网站负责人手机核验，那主体有手机和应急手机，网站负责人也有手机和应急手机，是以哪个手机号为准呢？
答：您好，短信由主体、网站负责人手机号验证即可，应急号码无需验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1:
问题描述，公司内部电脑均打不开该网站，但是外部电脑可以访问，出现这个情况比较突然，前十分钟还能打开的，突然不能打开了。
答：您好，已经电话和您沟通,我们测试打开无异常,
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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