问：我需要的是外网服务器，结果给我推荐了一个内网服务器，升级外网服务器比较贵，申请退费,我需要的是外网服务器结果给我推荐了一个内网服务器
答：您好，已电话沟通，您需要香港机房，服务器内没数据已为您直接更换香港机房，新的IP 127.0.0.1请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：app.caizi2021.xyz 这个域名 我解析生效了，也绑定好了，就是访问不了。麻烦处理一下。
答：您好，查看内部解析没有生效，现在同步了，稍等10分钟左右访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站访问页面很久都无法打开请马上核查原因，并处理！！
答：您好，测试网站可以正常访问，第三方测试也是可以正常访问，附图。请尝试重启本地网络，重新访问再试。
问：首页能正常打开，点击内页访问需要跳转很久，请马上核查处理！！
答：您好，查看到原因是您升级更换了主机，对应的mssql数据库连接仍是原机房导致调用数据库较慢。
问：已备份数据库，请更换到和当前相同机房！！
答：您好，已经为您更换，对应的mssql数据库 新的数据库连接地址是sql.z88.vhostgo.com 。请参考上面还原数据库即可。非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zgzyjsxy.cn、zsc.zgzyjsxy.cn这两个网站使用的是同一个数据库，请核对现在这两个网站和数据库是否在同一机房
答：您好，当前对应的主机并不在同一个机房，www.zgzyjsxy.cn和数据库在同一个机房，zsc.zgzyjsxy.cn在双线机房。请升级zsc.zgzyjsxy.cn到国内bgp机房，这样保证对应的主机和数据库在相同机房，调用数据更快。
问：zsc.zgzyjsxy.cn升级到国内bgp机房后无法访问，请马上处理！！！
答：您好，测试可以正常访问，请您做如下操作：
问：www.363.hk上面注册不了cx后缀域名 其域名为 far.cx
答：您好，
若还是失败，请您授权我司为您注册 ，备注域名 注册年限 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现实已经注册了啊
答：您好，非常抱歉，目前.cx注册局接口不稳定，还不能查询结果，您请晚些时候再尝试查询提交。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：要多久
问：还要我重新创一个西部号是吗
答：您好，不需要重新创建账号，您请晚点再在https://www.363.hk/提交注册即可，若需要协助，请回复工单提供域名 注册年限 模板序号 ，授权我司协助您提交注册。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要我冲45到账号先吗
问：你看看能不能注册 能注册我再充值进去 far.cx
答：您好，当前查询该域名可注册状态，请见截图:您请在https://www.363.hk/尝试注册提交，需要账号余额充足，注册会从账号余额扣款。
如果注册有遇到问题，请提交工单。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后期续费多少钱呢
答：您好，.cx普通域名续费52元每年，详见：
https://www.363.hk/web/price/domainpricelist
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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