问：我想新建数据库，请问如何操作？,我想新建数据库请问如何操作
答：您好，虚拟主机无法新建数据库，请您直接使用已开通的数据库即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么关闭我的网站，给出原因数据，不能你说关就关
答：您好，
该主机因遭受cc攻击影响整个服务器正常运行所以关闭了服务,如图,该主机不能再使用虚拟主机,请升级到高防线路弹性云服务器使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：直接屏蔽掉那个IP不就好了吗 干嘛非要直接关闭 还是说要到你公司谈才可以？
答：您好，如果是单个ip可以屏蔽，当前对应的是大量不同的ip进行模拟真人访问就像是大量用户访问您的网站一样。虚拟主机是共享资源无法承受那么大的访问量。
问：没有绑定域名了 现在给我打开
答：您好，请清空文件，放其他不受攻击的网站内容，重新绑定新域名后联系我们审核开通。
问：顶级域名可以打开， 加www的打不开，绑定 解析 白名单都操作了
答：您好，www.lcqzjy.com测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.lcqzjy.com把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问：不对啊，我昨天已经全部清理了，重新解压新的程序安装的，包括数据也是重新清理了再安装的，昨天晚上再家都能正常打开。。。今天就还是原来的首页。。
答：您好，
查看您上一条工单,www.gzcghl.com网站的首页文件在今天下午修改过,并且已经被挂马,请重新上传正常的首页文件再访问测试, 同时挂马是由于程序漏洞原因,需要联系程序开发人员协助检查和修复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，如何取消已备案域名的备案？
答：您好，请提供拟注销备案的域名，以便根据域名的备案情况核实反馈；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是这两个 abowl.co 和 is521.net
答：您好，
1.添加新网站和注销网站无法同时操作，请在备案信息页面，先删除新增加的网站信息，然后再点击：注销网站，申请注销域名对应网站备案号：蜀ICP备号-2和蜀ICP备号-5;
2.提交注销网站申请后，工信部会发送核验短信至网站负责人手机号，需在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn 完成短信核验；
完成短信核验后，一般2-3个小时左右可注销成功，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
