邮件发送失败后可进行几方面的检查，排除故障原因。
1.检查输入的收件方地址是否有误；
2.联系收件方确认其域名MX是否存在,指向是否正确；
3.联系收件方确认其邮箱使用状态，是否存在过期、被禁用或冻结等情况。
另外，使用的企业邮箱系统不稳定也容易引起发送失败。西部数码的云邮箱采用分布式集群架构，所有邮件数据实时存储4份，确保邮件万无一失，海外智能中继，可全球畅邮。
云邮箱支持小程序收发邮件，通信录、日程自动同步，随时随地移动办公。通过API可添加、删除、列表邮箱用户以及实现一键登录，方便OA集成。
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