问：链接不上，网站打不开?,链接不上网站打不开
答：您好，
抱歉，核实之前主机卡死了，重启了服务器，您再试试是否正常，非常感谢您对我司的支持！
问：我这个服务器，是不是有点问题?为什么流量完全没有达到峰值（15M），今天最高流量也才13M。但一有流量进来，就卡死了，页面打不开。
答：您好，
主机带宽是按照配置来分配的，您可以服务器上放一个文件去下载测试看看带宽能跑到多少
目前后台监控来看之前确实带宽接近14M，其他资源使用并未耗尽，非常感谢您对我司的支持！
问： 这个网站是不能做301跳转的，但是SSL证书加了后，也无法跳转到https打开
答：您好，
您设置的规则 有问题，已经为您处理，请您测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开后报错511
这是个 西部数码代理网站
答：您好，
问：我这里还是这个样子的 我需要对我这个服务器配置什么吗？
答：您好，
已经调整了，请您现在再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
客户原话如下：因为如果我们网络打开是这样，那么可能有些客户用自己的网络打开也是这样我们单位的安全设置这样。我们有些大客户的安全设置可能会存在更严。所以我更需要解决的是我们公司主页安全性的识别。
这边查看没有问题，之前工单技术回复也没有问题 这种怎么回复客户呢
答：您好，这个是用户本地设备拦截，我司无法处理，需要联系安全设备服务商咨询，具体被拦截原因，解决后联系对方解除屏蔽。如果这些安全设备用了第三方api接口拦截网址，需要联系对应的api接口服务商咨询解除屏蔽，非常感谢您长期对我司的支持！
问：thinkphp模板怎么在你们宝塔上安装插件啊
答：您好，
查询您的账号下有一台服务器127.0.0.1，请问是否是这台服务器，请您详细描述下具体的问题，说明下具体的站点域名以及您想要实现的效果，并提供下相关截图以便我司核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问： 127.0.0.1 就是这台服务器模板 因为刚刚有你们客服说我的网站是这个模板，现在我要在这个服务器，我的网站上安装一个第3方插件，我在系统里面好像找到一个地方可以安装插件，但是导入进去，说我没有插件
答：您好，
非常抱歉，您描述的问题是站点程序系统本身的问题，站点的插件功能和服务器本身并无关系，需要您为您制作网站的程序人员核实下，可以检查下上传的插件位置是否正确；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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