问：麻烦先打开这个空间网站 删除一下东西,麻烦先打开这个空间网站删除一下东西
答：您好，已经临时开启了主机，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=647 去统计主机空间容量进行核实清理，或者到主机后台去升级主机型号到更高的型号，有充裕的空间容量,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，但我们提交的申请有加法人签名的章，这样不可以吗，是需要加多一个公章吗
答：您好，情况说明上除加盖法人私章后还需加盖贵单位鲜章，请及时补充上传后再提交备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，刚刚买了台服务器，无法选择集群，请帮我把这台服务器更改到 MY10G-1 这个集群上 ，以便后期业务开展。谢谢！
答：您好，刚刚我们已电话沟通。本次已申请为您换到MY10G-1集群，新ip：127.0.0.1 请核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们公司提交备案，为何经营范围问题之前没有一次性说清楚呢？可否麻烦贵司将需要变更掉的范围都告知一下，我司这个网站是准备作为公司官网使用，不涉及任何前置审批
答：您好，1，查看备案被管局退回是因：经营范围涉及动漫游戏开发，
如实际不涉及动漫游戏开发业务，可调整经营范围后再继续提交备案；
2，建议可以移除的经营范围，
许可证经营的业务，建议也核实单位是否有获取对应许可证，如有可备案时一并补充上传，以便增加备案通过几率,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我在备案修改中，当时提示要提交备案真实性承诺书和告知书，我因为修改两个备案，所以准备提交两个备案的承诺书和告知书，结果才提交了一个域名的承诺书和告知书就不能再提交另一个域名的了，请问是不是可以把两个域名写在同一个承诺书上就可以了？不需要各自写一份是吧？如果是的，麻烦帮我删除刚才已经提交的，我重新提交，谢谢
答：您好，1，是的，可以将两个域名写在同一个承诺书上，并一起朗读；
2，已经为您删除，可重新扫码上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经提交麻烦审核，谢谢
答：您好，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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