问：wx-ds.com 网站无法 打开 ，虚机压缩程序 请帮我解压 ，解压后只要网站能够正常打开，其余设置为只读 ,网站无法打开虚机压缩程序请帮我解压
答：您好，已经解压好,并设置为只读,只允许和UploadFiles两目录可写入,并把这两目录设置为目录保护,禁止在这两目录执行脚本,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：在做为微信小程序使用，需要php.ini中打开curl.cainfo=\’证书路径\’。以作为校验。不知能否添加。
答：您好
抱歉,目前虚拟主机是win系统,win系统不支持修改php.ini,可将系统变更为linux,linux支持php.ini修改,业务管理–虚拟主机管理–升级–操作系统选择linux, 变更完成后过三十分钟再试下,届时在文件管理 other目录修改,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：下载证书文件 https://curl.haxx.se/ca/cacert.pemphp.ini：curl.cainfo=\”绝对路径\\cacert.pem\”
答：您好
win系统不支持修改php.ini,请参考上面方法变更为linux后在做操作,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网站无法打开，能否帮忙看下什么原因呢www.htlll.com
答：您好，
当前测试该网站可以正常访问,,请刷新重试,如无法正常访问,请提供访问报错截图我司协助查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.soxunwang.com/ 网站打不开，提示流量超，能否检查那个流量超吗？希望解决下，谢谢
答：您好，请您另提交工单【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】，提供服务器登录信息检查，目前您有金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请求金牌服务
答：您好，请您另提交对应工单【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站访问不了，显示如下：Error 5004网站配置未生效 Event ID: 9ec859d74c5c2e1a你的IP: 127.0.0.1 麻烦帮处理一下，谢谢！
答：您好，此提示是百度云加速有问题，现在为您关闭了百度云加速，请稍等15-20分钟左右生效后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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