问：
用户想了解一下，这个主机的服务器是托管在那里的？
,用户想了解一下这个主机的服务器是托管在那里的
答：您好，服务器物理地址：四川 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sris.com.hk 昨天注册的域名 但是解析不生效，注册的时候 我用的西部数码的DNS ，WHOIS 信息 也无法查询，请查看
答：您好，.com.hk比较特殊，注册之后注册局确认生效时间是24小时左右，您请在24小时之后测试解析和查询whois。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有两个网站目前打不开，时间比较久，忘记源码放在西数的虚拟主机还是服务器上了，能否帮忙看一下，是在哪里的，www.ruyikeji168.com，www.zongjianxian.com
答：您好，
问：您好，服务器上好像安装什么防护软件，不允许修改文件
请帮我暂时开通下，我需要修改个文件，谢谢。
答：您好，
查看您服务器安装了云锁防护软件,但并没有设置防篡改,请问您是修改什么文件无法修改,请详细说明下修改方法以及具体文件,我司协助测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：config.inc.php或让其直接允许修改这个文件就可以
答：您好，
这个文件具体在哪个站点,请提供具体的文件路径,同时您是通过什么方式修改的,直接在服务器内编辑还是ftp操作,也请具体说明下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这台服务器远程连接不上，里面网站：www.rcfy.cn年前因为备案没有转入新的服务器导致网站打不开了，现在已经备案到服务器了，也添加了白名单，但是网站还是打不开
答：您好， 查看服务器宕机状态，重启服务器后已经正常，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：新年好，网站打不开了，不知道什么原因，请帮查看下，谢谢。www.huoyuandh.com
答：您好，查看您之前无法访问提示是百度云加速的错误，而后面对应关闭百度云加速，对应解析还未完全生效，现在为您重新同步了服务器二级域名解析，网站已经可以访问，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 还是打不开，麻烦再帮看下，谢谢。
答：您好，您不妨尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问看看，如以上方式都不行，请您做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.huoyuandh.com，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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