问：您好，咱们的虚拟主机、服务器所处的机房都做过等保评测没？,咱们的虚拟主机服务器所处的机房都做过等保评测没
答：您好，抱歉,我司云平台是有做等保评测,虚拟主机和云服务器都是运行在云平台上,参阅
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2223 说明,如用户单个虚拟主机或者是服务器要做等保,需要自行做相关等保评测
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我发现我主机上有两个web 文件，但是里面的代码跟你们提示的不太一样，是不是有错误？多余的web 需要删除吗？帮我看看
答：您好，当前只有一个web.config文件生效，另外一个web.config是之前的修改备份文件，对应的文件不会生效。
问：网站挂马 全站文件权限被改为只读 挂马文件已清理 帮忙恢复下权限
答：您好，
权限已经恢复了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在的证件名称是咸阳卫生职业学校，原来有过备案，原来的主板单位名称和现在的主办单位不一致这个目前备案怎么处理，陕ICP备号 http://www.zyxyedu.com/这个是备案过案的信息，麻烦看下这次备案怎么操作谢谢
答：您好，1，原备案主体为咸阳中西医专修学院，请核实是单位更名为了咸阳卫生职业学校，还是两个不同的备案主体；
问：您好，电话：，身份证后6位，短信核验 ，，，，就是提交不上去
答：您好，1，请核实接收到的验证码手机是否为；
2，如是，但无法验证通过，此应该是您填写的身份证号码后六位非原备案网站负责人的身份证号码后六位，请联系原备案接入商确认具体网站负责人信息，并输入对应负责人的身份证号码后六位进行验证；
3，如手机号码有误，可确认准确实际接收验证码的手机号码再验证试试，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名：hljsdqc.com 备案已经被注销，但是管局还能查得到，现在想要用新执照备案，要怎么操作
答：您好，1，经核实，该备案由于备案主体黑龙江 无备案接入商，请等待管局自动清理注销后再重新备案（一般管局可能会一个月左右清理一次）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那我怎么注销备案？
答：您好，因黑龙江只能通过接入商注销备案，目前您的备案号无备案接入商，请等待管局自动清理注销后再重新备案（一般管局可能会一个月左右清理一次）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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