问：您好，我单位原来在35的主机已经过期，现在已经迁移到贵司，原在35的备案信息也是错误的，因为之前的法人和代码证号码已经过期，我在35中进行修改，但是35说我的主机已经不再他们那里，不帮我变更，我可以在你这里直接办理接入吗？,我单位原来在的主机已经过期
答：您好，
1.如是原备案信息不准确也无法操作变更，此您请先注销原备案号后再根据首次备案重新提交备案申请；
2.注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那注销期间是否网站无法正常打开啊
答：您好，是的，域名注销后将无法访问，需重新备案成功后才可开启使用 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xinliyuanzhu.net，您好。这个网站麻烦解锁一下。
答：您好，我司已解除锁定，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hitachi网站文件已处理，请审核访问原被黑文件已经删除
答：您好，已经解除了，请您再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，新联门诊部备案资料，昨天系统提示上传许可证，现在退回说要营业执照，我们暂时不方便拍摄，已经把营业执照添加到附件资料，麻烦更新下，谢谢
答：您好，1，非常抱歉，我司备案系统启用的是电子化核验流程备案https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，
营业执照需上传至电子化核验资料中，我司无法代为您上传；
2，资料已重新退回，请及时删除电子化核验资料中错误的单位证件重新扫码
上传营业执照，不能上传至附件材料中；医疗机构执业许可证请保留在附件材料中；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程无法连接，站点打不开
答：您好，测试远程可以连接，如您本地无法连接，请提供连接报错截图我们查看下。
白名单中多个域名测试访问都是相同报错，需要您开启程序错误调试进行排查，服务器内程序所需服务是否正常启动的。如需我司协助排查，请另提交对应工单【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】目前您有金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
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