问：我接收到了邮件说网站被入侵了存在违法信息，但是我这里检测正常，请问哪里有问题？,我接收到了邮件说网站被入侵了存在违法信息
答：您好，当前查看您对应非法信息拦截是因为网站页面中有包含相关的关键词导致的如图（非法信息参考，对应搜索不要输入2个域名搜索），对应拦截地址是http://blog.dufengvip.cn/post-473.html 和http://www.dufengvip.cn/post-473.html ，您可以尝试将相关关键词修改一下，现在网站域名已经为您临时解除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改了你看看可不可以
答：您好，已经解除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙处理下这个工单吧，我在外面不方便，处理不了我账户密保是：
答：您好，
目前快照已经挂载到系统中，我们会协助联系处理这个工单问题，非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户的通过IP 127.0.0.1 上网
不管是正式域名还是临时域名都不能访问
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，核实主机状态和网络正常，建议无法访问用户重启本地网络再试，若仍不行，请用户参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 输入域名反馈下详细测试截图，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
程序压缩包下载之后，点击运行的时候出现这个？是什么情况
答：您好，
1.已帮您调整了ssl节点，建议用户30分钟后再试下
2.软件没有问题可正常使用，金山等未报毒，若用户仍无法访问，可自行搜索MTR 工具安装后反馈测试截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.niyunsh.com/ 访问不了啊 。请帮忙看看
答：您好，
问：您好，无法自动跳转至https安全协议的网址，麻烦看下什么原因
答：您好，
您需要在站点中设置301跳转https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 ，将http跳转到https,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行，麻烦再看下
答：您好，
问：访问超慢，已经找了几个外地朋友测试，都很慢，麻烦给看看什么原因？
答：您好，
抱歉给您带来不便了，我们核实到电信骨干网有一条传输链路有些异常。
我们已经联系机房和线路运营商核实检查，并且目前已经恢复正常。
测试站点也已经可以正常访问，测试结果 已经截图反馈。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：访问速度又很慢啊，服务器不稳定？
答：您好，查看服务器没有问题的，调整了站点池，请在观察测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是很慢啊，能不能换个服务器？
答：您好，我司现在测试不到1秒就可以打开的，这个速度已经很快了，请您在核实测试看下，也可以让您朋友测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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