问：预定的域名没办法过户到我账户下面,预定的域名没办法过户到我账户下面
答：您好，一般预订成功的域名是在抢注24小时内转入至您的账户下，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：意思现在再账户也没办法过户到自己名下需要等待对吗？？
答：您好，
若您需要修改域名所有者，您可以通过模板过户的方式操作即可，若所有者是“翟德贤”，您请直接在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板-模板过户 中操作；（请过户到已通过审核的模板）
若域名所有者不是“翟德贤”，您请重新创建模板后过户，流程参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
问：模板过户状态显示500 error: this name to other registrar
答：您好，已为您处理，请您重新尝试下模板过户操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：tatalive.cn8yfy.cn3gph.cnmh8o.cng5c4.cn还要这几个也不行
答：您好，已为您处理，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才提示mysql连接失败，登录wdcp面板后，查看磁盘空间正常，系统负载正常，不是系统盘满了，然后在wdcp面板重启服务器
重启服务器后，服务器无法访问，ping ip地址不同http://127.0.0.1:8080/ wdcp面板无法访问，网站也打不开了
问：香港主机，流量也没见超，但无法访问网站，是什么原因
答：您好，检查未绑定带www的域名，已为您绑定，测试站点：http://www.gxjnzy.com/可以正常访问的，请清除浏览器缓存，再试试。附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 提示有买卖身份证，但是我并没有看到这个字眼，还请告知是在哪里，我好处理，并请进行解除阻断
答：您好，,已为您解除阻断，请核实一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我的备案为啥总是不成功，什么原因？主体名称不一致，我已经把域名更改过户一致了，但为啥审核还是提示主体不一致呢，我们域名过户，已经过了3天了，但还是不说备案主体和名称不一致，什么原因，我应该怎么操作？
答：您好，1，您操作的是在原备案号沪ICP备号下添加网站，但备案号在工信部beian.miit.gov.cn 查询备案主体为上海耐呗斯供应链管理有限公司，与 上传单位证件信息不符；
将当前提交资料删除，然后再点击备案平台首页A首次备案
重新提交申请；
3，如实际为上海耐呗斯供应链管理有限公司的网站，请删除当前上传资料
后重新扫码补充上海耐呗斯供应链管理有限公司的材料继续提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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