问：http://www.zgjrxh.org/网站打不开了。请帮忙查看下原因,网站打不开了请帮忙查看下原因
答：您好，
域名都没有解析的，还请您确保绑定在空间的域名都别名cname指向到zgjrxh.gotoip55.com这个地址。
同时确保解析已经生效，然后再测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.baige-bs.com打不开？绑定的是哪个主机？
答：您好，检查域名：baige-bs.com未备案，其解析指向国内主机ftp：tel，请核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：不小心删除了如下两个文件，导致网站无法访问，请帮忙恢复，谢谢！
答：您好，抱歉，没有查看到您上传的截图，查看此虚拟主机上次备份的时间是，如果误删文件，请参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307，误删前请先备份当前程序，避免误操作
非常感谢您长期对我司的支持！
问：已按提示点击备份恢复，但还是无法显示。请帮忙处理。截图已回复到邮箱noreply@west263.net
答：您好，抱歉，麻烦截图反馈在工单一下呢
非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问 我这论坛 现在提示无法访问此网站bbs.zm30.com 的响应时间过长。大神帮忙解决下啊
答：您好，抱歉核实机房网络有问题，我司已联系机房核实处理中，请稍后测试看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：站点不能访问，FTP不能连接
答：您好，很抱歉,刚刚核实机房网络有一些波动导致,已经恢复正常了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个站是主机移机，在之前的主机打开正常，现在放在这个新购的主机里，一直无法打开，解析也做完了，请卡尼下什么原因！
答：您好，当前测试您的网站可以正常访问，您不妨尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：http://hfelec.com.cn/
答：您好，请您做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.hfelec.com.cn，您也可以测试访问一下127.0.0.1、127.0.0.1和127.0.0.1看看是否可以访问（ip直接访问出现403错误页面是正常的），如果可以访问回复我司，我司为您做相应的调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
通过您做的ping查看您本地解析没有对，如图您当前域名正常的解析应该是到 该地址上面，您可以尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后看看，如还是不行可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=36 去更换一个本地网卡DNS后再看看。当前域名无法ping通是因为服务器有操作禁ping操作，所以无法ping通,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名解析地址已经发图给你了，你看看解析的不对吗？
我本地如果有问题，不可能其他地方都有问题吧，现在好几个地方都打不开
答：您好，其当前不是您第一次截图中显示的域名解析异常，其是您本地网络运行商为您提供的DNS解析还有问题，如图 ping后显示解析到该地址才是正确的，您可以先尝试参考我司所说的步骤操作一下来恢复访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，http://ping.chinaz.com/www.hfelec.com.cn 目前在这里测试基本都已经生效了，我们也帮您同步了下解析，您可以再测试观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
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