电子邮件营销被广泛的应用于网络销售领域，是网络营销手法中最古老的一种，比绝大部分网站推广和网络营销手法都要老。EDM软件有多种用途，可以发送电子广告、产品信息、销售信息、市场调查、市场推广活动信息等。使用EDM营销的优势有：
1.推广精准直效
可以精确筛选发送对象，将特定的推广信息投递到特定的目标人群。可实现低成本，高回报。
2.个性化定制
根据社群的差异，制定个性化内容，让客户根据用户的的需要提供最有价值的信息。
3.信息丰富全面
文本、图片、动画、音频、视频、超级链接等等，都可以EDM邮件中体现。
4.具备追踪分析能力
根据用户的行为，统计邮件打开率、点击率、点击数、退订等情况，并加以分析，获取销售线索。
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