问：我又买了一个100G硬盘，麻烦你们把它合并到D盘,我又买了一个硬盘麻烦你们把它合并到盘
答：您好，
已经为您将增加的数据盘容量扩容到了服务器D盘，请您现在查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：xcx.高端家政清洁保养平台.com解析不生效
答：您好，
问：我需要在这个主体下接入一个新备案，目前负责人已经不在公司任职了，可以直接用法人的信息备案码？煌盛集团重庆管业有限公司
答：您好，当前类别只接受售前咨询问题，售后或其他问题，请到对应类提交工单,才能分配到售后部门。售后或其他问题,请勿选择售前工单,谢谢,
当前工单，请选择提交工单类型选择备案问题，
问：你好我的账号：客户的域名menglian.gov.cn需要添加新的解析记录A 127.0.0.1 （移动线路ipv4地址—-所有县 的网站统一使用）
AAAA 2409:876c:4a21::2 （移动线路ipv6地址—-所有县 的网站统一使用）我不会添加麻烦帮我操作一下谢谢
答：您好，已经设置了，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在备案所有信息都已经注销了，你们这边可以帮直接改下状态为首次备案吗，主要是里面的资料都是新提交的，重新让客户提交下资料有点麻烦！你们当时说备案注销后“联系我司协助您修改为首次备案提交审核”
答：您好，已为您调整为新备案重新提交，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程登不上去,显示授权错误,网站打开缓慢,图片都加载不了
答：您好：
核实CPU使用异常，请先重启服务器释放资源，然后请参考文档：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=568 排查异常进程，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，被退回的备案信息不明白。我们做过2次，第一次是法人信息，被管局退回，说备案主体不对，现在换成负责人，出现这个情况
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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