问：昨晚续费，网站无法打开,昨晚续费网站无法打开
答：您好，首先非常抱歉给您的使用带来了不便,我们当前检查服务器网络和运行状态都是正常的,但您空间是港台线路,国内访问要经过国际出口.易受出口方面影响访问速度.
问：我客户那边打开 老是跳到这个域名到期的页面
答：您好，查看到是dns解析存在缓存，当前已经为您重新刷新域名解析同步信息，请稍后晚点2-24小时后访问再试。
如果着急访问，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 进行更换本地dns访问再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开了，快帮弄弄
答：您好，
当前测试该主机网站访问如图,您提供的截图报错是百度云加速的提示,但核实该主机目前没有开启云加速,请在本地ping下域名提供测试截图我司看看域名解析情况, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不知道该怎么搞，所以把百度云加速关了，但关了还是不行
问：我还是想用百度云加速，你帮我看看
问：
答：您好，
查看您本地是移动网络,访问电信线路容易存在网络互联互通的影响,如要使用云加速,通过主机面板开启即可,开启云加速功能需要等待解析生效,如解析生效后访问还是截图中的1016错误,可提交工单我司协助检查下原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：想请问一下，这个关闭状态，对网站访问有影响么
答：您好，
没有任何影响,如您网站需要https访问才需要部署ssl,是否部署不影响http的访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https 是不是访问速度要快一点啊
答：您好，
这只是一个加密访问,对访问速度没有任何影响,如有兴趣可百度搜索了解下相关说明,
移动网络访问本身容易受到自身网络互联互通的影响, 电信/联通访问没有问题, 如想提升移动线路访问的稳定性,除开启百度云加速外 ,可以考虑将主机升级为w5云峰A型, 然后更换线路到国内bgp线路,此线路为多线接入,针对移动网络有专门的优化,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机升级为w5云峰A型, 那不是我要换主机？对SEO有影响的吧
答：您好，
升级型号系统会自动更换服务器,但在更换期间不会中断网站访问,对seo影响不大,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ccstccdcscec 网站无法访问 已处理代码内容
答：您好，网监通报需要处理后完成公安备案后才能申请开启，公安备案请参考
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2247 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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