问：域名：m.sdhsjxkj.com ftp账号： 网站被黑，现在已经处理好了，客户不打算要这个网站了，网安大队与客户联系给了客户一个处理流程，问一下具体如何处理。,域名账号网站被黑现在已经处理好了
答：您好，目前此站点：m.sdhsjxkj.com已无法访问，都已无法访问到此网站了。非常感谢您长期对我司的支持!
问：那边说需要域名服务商提供一份免责声明
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，我司没有相关的声明，也无法提供,非常感谢您长期对我司的支持!
问：paiming.cnzjzcz.com你好我这个解析了怎么还打不开
答：您好，我们测试已经可以打开了，但是没有直接解析到我司空间，您可以在命令行里面ping paiming.cnzjzcz.com,看看是否已经正常解析出地址了，有可能是您本地解析还未更新,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请把这个junfengsteel.cn备案撤销吧，客户不用了
答：您好，
问：我不知道为什么有60天限制，我最近也没转移，也没过期。
答：您好，
若是您愿意承担该风险，坚持转移域名，可将域名 转移码提交至工单中，授权专员为您操作转移。非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名现在究竟是在贵司，还是是万网（阿里）。应该是多年前改过DNS，现在你们这边也提示续费，万网也提示续费。我记得最开始是在你们家注册的，现在准备换回你们的DNS，但是报错，无法修改。521报错。
答：您好，
2.您在我司购买了dns服务，若需继续使用我司dns，您请及时续费dns服务；
3.域名修改dns您请在注册商处核实修改。
4.我司管理也方便，也建议您可将域名转入我司统一管理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：公司上传名称和执照名称不同
问：想要重置，重新填写资料
答：您好，请您通过模板过户修改所有者名称，具体的请您可在管理中心-域名管理-通用模板-添加和域名所有者信息一致的模板-上传资料-模板过户-等待实名通过，流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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