问： 收到短信了 为什么你们后台又退回了？,收到短信了为什么你们后台又退回了
答：您好，
1.备案会需进行短信验证，在备案上报后24小时内至工信部平台完成短信验证；若超时未验证即会自动退回；
2.根据您提供的截图显示时间，该验证码已失效；
3.重新上报后工信部会发送新的验证码，请收到新验证码后及时完成验证；验证流程请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：brsen.com和brsen.co.cn我申请注销备案，也收到12381工业和信息化部信息提示，备案注销，但是我把这两个域名换备案主体，重新备案，总是提示域名已经备案
答：您好，1.根据操作记录查看，您操作的是取消接入，不是注销网站，取消接入只是将对应网站备案信息从我司系统删除，暂时不会影响在工信部系统备案成功状态，故在工信部网站beian.miit.gov.cn 查询还有备案记录；
2.若需要将域名brsen.com和brsen.co.cn重新备案到新主体下，需要先向管局申请注销对应网站备案号，注销成功后，才能重新提交备案申请；
3.注销方式：您可下载《广东 注销备案申请表》，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”；
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问：您好，我下载了 《广东 注销备案申请表》，里面提示：注销本单位备案的部分网站信息 （原则上管局不受理此类申请，请自行联系原备案接入商注销）。我是注销本单位的部分域名，应该找你们注销就可以了吧
答：您好，由于您已经将域名brsen.com和brsen.co.cn的网站备案信息从我司系统操作了取消接入，目前这两个网站备案信息接入已经不在我司了，所以现在无法通过我司系统操作注销网站了；
无接入商的网站备案，广东管局是接受书面注销申请的，您可参照表格说明填写后，提交书面申请资料至管局,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：意思是我可以再次接入贵司备案系统，然后由贵司系统操作注销
答：您好，
1.若提交备案转入，需填写转入信息、完成电子化核验并上报管局审核，若管局审核通过即接入成功；
接入后可在线申请注销，在线申请注销时，工信部会给负责人手机发送短信验证码，需完成短信验证；
2.网站备案无接入商状态，可直接向管局提交书面材料申请注销；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我在西部数码重新备案，总是显示该域名已经备案，让删除重试
答：您好，若需重新将备案信息接入我司，因点击导航栏：备案转入 操作，不能按照添加新网站操作；
备案转入申请需要重新提交至管局再次审核，审核时间一般需要1-2周左右，若您实际是需要注销这两个网站，建议直接向管局提交书面注销申请，这样会更快一些,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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