问：邮箱@PROTRON.COM.CN
一年前的邮件，为什么不能转发呢？
,邮箱一年前的邮件为什么不能转发呢
答：您好，请提供无法转发的报错提示我们查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是这样的,我本来想转出我的域名,结果点错了,点了过户过户的信息和原本的是一样的 都是企业的我现在就是想把我的域名转出去
答：您好，请问您是说kiss-fish.com 吗， 什么原因需要转出呢？诚挚建议您将域名留在我司，若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题，均可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新的管理员习惯使用阿里云
答：您好，
此转出限制是因为全球域名管理机构icann自2016年12月1日颁布实施的新政策：若域名whois信息中主要信息(邮箱、所有人名称等等)发生变更，新所有人和原所有人都必须同意，60天内禁止转移注册商。
目前已为您特殊申请解锁一次；您可重新提交；同时我司管理也比较方便，诚挚建议您可将域名留在我司管理；
另：域名转移过程中到期或新服务商处实名等原因可能影响您的网站访问，请知悉。欢迎您以后可将域名转回我司进行管理，我司将竭诚为您服务，非常感谢您对我司的长期支持！
问：麻烦在保留数据的情况下扩容数据盘
答：您好：
问：我处接到“亿林数据”的电话。对方称我处的域名解析都在“亿林数据”备案，目前使用的域名解析的IP并非他家，而是“成都西维数码科技有限公司”。目前：hrbgz.com.cn使用IP为：127.0.0.1，hrbgz.cn使用IP为：127.0.0.1。对方的IP地址为：127.0.0.1;127.0.0.1;针对于目前的情况，如果不需要使用亿林数据，他家将会取消掉域名备案，是否会影响我网站的正常访问？这个问题如何解决？
答：您好，
若未使用亿林数据主机，网站使用我司主机，可访问https://beian.west.cn 注册后将备案接入到我司,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hrbgz.com.cn这个网站使用的是你们公司的主机，现在也是可以访问的，能帮我查看是否有接入备案到你们公司吗
答：您好，根据域名：hrbgz.com.cn查询，备案信息还未接入到我司，请及时至备案平台https://beian.west.cn 提交备案转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在做接入备案需要多久呢，会影响网站访问吗？
答：您好，备案转入申请需要提交至管局审核，近期黑龙江管局审核时间一般在3个工作日左右，不会影响网站访问；
建议尽快办理备案转入，避免原备案接入商取消备案接入后，备案号被管局按照无接入商的备案信息清理注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，谢谢，具体需要什么资料
答：您好，通过工信部网站查询，域名备案信息为hrbgz.com.cn，您先登录备案平台，点击：备案转入，根据系统提示，填写转入信息；
如网站主办单位为事业单位性质: 需先向同级编办报审，将审核通过的《事业单位网站开办审核申请表》或《事业单位网站资格复核申请》上传到备案平台。黑龙江 编办咨询电话,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://hrbgz.cn/这个域名呢，是否也要做接入备案，跟http://hrbgz.com.cn/域名都是绑定在一个主机上面的。
答：您好，备案转入是按照子备案号申请转入的，查询：黑ICP备号-1下有3个域名：hrbgz.cn、hrbgz.com.cn、哈尔滨 公证处.中国，您提交一次备案转入申请就可以了，这3个域名的备案信息会同时接入到我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，谢谢你
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
