问：按照教程给网站配置了https，但是目前网站打不开了，怎么回事,按照教程给网站配置了但是目前网站打不开了
答：您好，
查看您申请了SSL证书,但主机并未部署,请在主机控制面板-ssl部署功能中部署ssl,部署后参考提示设置301规则,然后再访问https测试是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：按照提示的301配置了，但是网站这样提示该网页无法正常运作www.kingartsfurniture.com 将您重定向的次数过多。这是怎么回事
答：您好，
已经可以访问, 请刷新查看,您是程序,需参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2068 调整程序代码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户域名在买的，主机是我们西部数码的，域名解析也都正确，之前也正常访问了，但是后面又突然访问不了，无论我是否输入带www的域名，都会跳转到www.www.mtmask.net,请问是什么问题
答：您好，www.mtmask.net 测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.mtmask.net把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问：你好我想注销掉我这个账户，因为在本站已有第二个账户了，谢谢
答：您好，已经为您处理。
问：需要更换已购买的ddos服务为高防服务器服务，需要退掉ddos的费用至余额，然后我们补上差价
问：已经充值差价
答：您好，
已经电话沟通处理,目前数据已经在迁移中,请稍后通过服务器管理面板查看新ip,并将域名重新解析到新的高防ip即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站文件需要PHP5.4版本，修改后网站无法访问，麻烦帮忙处理下，谢谢！
答：您好，香港空间不支持通过我司域名进行访问，请解析并绑定自己的域名，通过绑定的域名进行访问 ，
php 版本可以通过虚拟主机管理面板–php 模式调整 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，由于国内空间 无法打开，刚刚新开了香港空间，请把空间国内空间(henryfloorcom )的数据转到 香港空间 上，谢谢。
答：您好，
本次特殊帮您迁移,请查看并修改网站程序配置文件后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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