问：您好，域名为sdsfty.com的网站备案应为首次备案，但显示为备案转入，请查询原因，急,域名为的网站备案应为首次备案
答：您好，
2.此您请核实原备案成功的域名jnsfty.com是否还在使用，如还在使用：
b.若已经备案成功的域名不使用我司主机，仅新域名sdsfty.com要使用我司主机，您请点击备案系统首页–B已经备案过–B2添加网站进行提交；
3.如已备案成功的域名jnsfty.com已经不再使用，您请先注销原备案号鲁ICP备号后再根据首次备案提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站不能打开，请帮忙查看一下。谢谢
答：您好，
附图，我司同步了网站信息，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚刚打开是这个界面，从百度访问统计的记录看，应该有几天不能访问了，几天一条访问记录都没有。
问：
答：您好，我司查看主机运行正常，之前为您同步了主机信息，请您继续观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：希望你们检查一下是什么原因！ 这几天不能访问，我们之前的优化到首页的关键词，全部没有了，连首页都没有被收录了！！！
问：我们现在所有的关键词都掉了，首页都没有被收录了，这个怎么解决！！！！
答：您好，非常抱歉，目前我司查看了系统日志，原因是站点配置丢失了，造成无法正常访问，具体时间是10.5号开始的，目前此问题运维部门已经修复了，后续不会再出现了，非常抱歉给您带来了不便，针对您的情况，目前已经申请对您的空间延长一周使用时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析的二级域名为什么无法使用呢？我添加了白名单，也在服务器上添加了绑定。但是链接打不开，是什么原因呢
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
lt.xachen.cnjt.xasiyu.cn
lt.shxsh.top
jt1.117151.cn这四个域名是不是都无法访问呀？
域名绑定白名单对应的IP和解析指向到的IP并不相同，这个意思是对方解析的ip地址不是我们服务器的ip地址，对吗？
答：您好，
jt1.117151.cn 这个域名没有解析记录，无法访问。
问：好的，谢谢你?
答：您好，
客气，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：jiecheng-lab.com，您好。这个域名请帮我再续费3年，我这边操作不了了。非常感谢。
答：您好，已为您成功续费3年，当前域名到期日为： ，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问： jiecheng-lab.com,您好。麻烦帮我看一下，已经续费了好久了。为啥现在还打不开呢。
答：您好，过期续费dns一般是2-48小时生效，各地 生效时间不同，我司测试可以正常访问，请您耐心等待下您所在在地dns生效,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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