问:在做【sitemap】网站地图要抓取页面的时候提示403,你们这边是不是把服务器的权限给关了。,在做【】网站地图要抓取页面的时候提示
答:您好,
主机并无相关限制,能否提供下具体的测试方法,我司实际测试看下具体原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问:用SEO工具做【sitemap】网站地图,然后提示采集的是403。上传截图上传不了
答:您好,测试如图所示 ,若您本地存在异常,可提供具体的异常截图,以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,可能是采集频率太高了触发了我司的CC防护规则,请您核实看下能否设置下采集频率降低采集频率,非常感谢您长期对我司的支持!
问:选择哪个
答:您好,选择第二个吧,第二个应该是一小时采集一次,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不行啊
答:您好,建议您更换频率后,中间稍晚暂停一会再试 ,以避免在触发我司的cc防护 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:还是不行的,你看看到底是什么问题
答:您好,我司已为您调整了cc防护拦截的ip,请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是不可以
问:这个是什么问题呢?
答:您好,由于您购买的是虚拟主机为共享资源,主机有cc防护功能,如您频繁请求网站会被判断为攻击,现在解决方法就是减少请求的频率,或考虑使用服务器独立资源,可以随意进行请求,非常感谢您长期对我司的支持!
问:云锁检测到是你们公司的地址在对我们网站发起CC攻击,被拉黑后,CPU恢复正常。云锁还原成低防护模式,CPU又会上升,达90%以上,严重影响网页速度。如果调成中,会看到很明显CPU使用率下降了,但会影响用户体验和排名。我们买的主硬防的主机,你们有什么办法解决此问题吗?谢谢
问:另外 ,有个很严重的问题,我CC攻击被防中级防护,手机上打开VIBAIKE.COM,一直在验证来回跳转的状态,根本进不去网站。PC防问正常。
问:这是我手机防问VIBAIKE.COM的截图
答:您好,127.0.0.1这个ip是您服务器cdn的ip吗,如果是的话只能说明您网站访问量本身比较大,可以升级下cpu下降低cc防护观察下,如不太确定可以临时升级cpu测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个IP我已经在云锁中加了黑名单了,还有很多请求吗?我统计工具有显示在线人数,之前同时几百人都没问题,今天才几十人,怎么可能是CPU不够用呢
问:
答:您好,如下图1的进程占用了大量的cpu ,但未见明显的cc攻击问题 ,当前需要对您的服务上mysql 服务以及站点服务进一步核实,核实到您的服务器是纯净版环境,建议由您的服务器环境搭建人员登录服务器,对如mysql服务进程登录进一步核实,如通过 show full 命令进行核实 ,若您本地无法操作,请提供正确的服务器工单 :【主机租用 vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】,以便我司协助核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:云锁检测到你们的域名和ip在对我们作cc攻击是怎么回事,刚有截图给你的
答:您好,您说的是哪个工单,可以提供下工单号,上一个工单并没有说我司的域名和ip对您服务器做了cc攻击,您可以把对应的域名和ip提供下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个显示是你们的另外,你说的那个IP我查了是腾讯的,网上很多人遇到被这个IP攻击,你能查下这个IP真正是什么来头吗?别纠结我在哪里提的工单了,我把CC调成中级,很多网友的正常访问被拦截,所以我只能调成低。但低防模式,CPU超高,网速慢。这样长时间持续,所有排名都没有了。你别和我再说在哪里提交工单,麻烦帮我们解决问题,如果要付费的,可以报价给我。别关此工单,这个事很严重,谢谢。
问:前台打不开了
问:你好,你们投诉电话打不进,事后我要投诉工号为2291的技术员。谢谢。
答:您好,请您在测试看下,另外我司查看站点日志 此服务器上有其他站点在大量post请求vibaike.com 请您核实看下是什么情况,是程序的功能吗看下是否有异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:wp-cron.php,这个文件应该是的计划任务程序,用于预缓存的,这个之前一直也是开着的,没出现把CPU耗完的情况呀。目前CPU使用率变成0%了,网站也打不开,你设置了哪里吗?
答:您好,我司测试多个页面都可以打开的,请您提供下您本地访问报错截图给我司查看下,同时测试wdcp面板 http://127.0.0.1:8080/ 看下能否打开,非常感谢您长期对我司的支持!
问:能打开了,只是还是特别慢,你那边慢吗?目前处理了哪些地方呢?你从首页随便点些内容进去看看速度慢不慢
问:cpu还是98%,打开还是很慢…
答:您好,现在我司观察网站访问速度已经正常,服务器资源使用情况也比较正常,请您在观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/