问:http://pg.hklovelife.com/ 打不开 你们服务器怎么回事?
答:您好,访问的请求是到了站点的,也跳转到了对应的页面,但是响应的数据是空的,如图:
需要您核实下服务器上php的版本以及数据库的连接情况,然后再访问核实
如需这边代为核实,这边需要扣除一次金牌服务为您核实,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器能否更换ip地址,不改变机房的前提下。
答:您好,
请问您是什么原因需要换ip啦,可详细告知一下。同时若确实需要更换ip,机房那边需要收费200元,请知悉。非常感谢您长期对我司的支持!
问:暂时不换,怕以后遇到攻击需要换,200可以接受。
答:您好,
若是需要更换ip,我们只提供一次更换ip的服务。若存在多次攻击,最好将服务器升级到我们的高防机房或单独购买ddos cdn高防,进行ddos防护,保证业务安全运行。非常感谢您长期对我司的支持!
问:IP访问不了,帮忙查一下什么情况
答:您好,机房限制了ip访问,请您服务器里面绑定域名来访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:ping IP时一直提示“请求超时”
答:您好,服务器没有禁ping,我们测试是正常的,您ping下baidu.com看是否正常,不排除是网络问题,也可以重启下本地路由再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好 我想咨询下 如何把自己的域名转出
答:您好,请问您是什么原因需要转出呢?我司域名管理方便,价格优惠,如果您在管理过程中遇到任何问题,您都可以在工单中说明,我司协助您处理的,诚挚建议您将域名留在我司。
,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:您好 转出之后提示批量关停禁止
答:您好,请提供具体的域名,以便为您查看。
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问:4r7.cn 3n4.cn
答:您好,转出已解锁,可以转出提交了,请重试。
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