问：您好，我们学校主体名字变了法人变了税号是没变的，域名也没变，备案主体也修改了，由于没有变更主体的证明 提交后就是不能通过 ，我删除后重新备案说以下原因:贵单位证件号码，在工信部网址存在空壳备案号：蜀ICP备号-成都天府新 后再提交备案申请.我在什么地方提交注销备案？,我们学校主体名字变了法人变了税号是没变的
答：您好,1，四川 ***，需注销空壳重新备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站几乎没有多少访问量，有一个进程导至于CPU100% 删除这个进程就会好，过几天又会出现 不知道什么问题帮看下
答：您好，这是您装的360主机卫士进程,在扫描,占cpu太多,建议向360官方反馈,或者换其他防护软件,如云锁,安全狗之类,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 此客户就是一个普通的站 流量这么异常是有问题的，麻烦核实下具体哪里流量高？谢谢
问：麻烦临时开通下 我们查找问题 并一起处理好！
答：您好，我司查看日志分析来自访问较大，并且很频繁 ，查看多个IP来看也确实是百度蜘蛛的。
网站已申请特殊处理开启，请尽快核实充值流量，系统检测到流量超标会再次关闭站点,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wsbt这个账号的备案，网站负责人周一晚上5点收到短信验证码，已完成核验；法人说一直没有收到验证码；现在已经周三了，备案是什么情况，会被退回吗？法人说确实没有收到验证码
答：您好，1，此账户下操作的是添加网站备案，只需网站负责人手机139****8605配合短信验证，主体负责人无需验证；
2，目前资料在管局正常审核期间，请耐心等待管局审核结果（近期浙江备案大约在1周左右）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮忙看一下这个备案现在是什么情况了，已经好久没有动静了
答：您好，
1.查看您的备案在8.24已为您提交至管局审核，截止今天为2个工作日，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围；
2.一般来说，具体审核速度是以近期提交的备案数量而决定的，由于最后的审核是在管局处，我们接入商是没有审核和催促权限的，您请再耐心等待一下管局审核 ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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