问：您好，我这边已经提交短信核验很久了。为什么还要提交,我这边已经提交短信核验很久了
答：您好，1，提交资料至管局审核后需24小时内完成短信验证，如已经完成了短信验证，页面提示
2，预计您的资料会在明天上午11:00左右更新为管局审核状态,当前状态不影响您的备案审核，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问在你们这里备案,必须要备案码吗?备案码需要付费吗
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这个域名：whtyd.com，之前没有发送年审的短信，现在域名显示都是正常的，之后会有什么影响吗？我需要操作什么吗？
答：您好，1，关于湖北网站备案年度审核工作的通知：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=42 ；
2，在湖北年审公示表格 中未查询到您备案号，您的备案应已完成了年度审核，域名目前可正常使用；
3，暂无需操作其他，您可以点击备案信息查看原备案资料是否有误，如有误，可及时更新一次信息提交变更申请至管局审核，避免后期影响单位备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案的公司之前是有域名的，我下午刚刚注销了，之前备案类型为添加网站，资料都是有的， 现在被退回了了，可不可以更改新增呢？
答：您好，1，查看您的备案号苏ICP备号在工信部beian.miit.gov.cn 查询已无备案记录，无法再操作添加网站备案；
2，请点击删除所有信息
将添加网站申请删除，然后重新点击备案平台首页A首次备案
重新提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开，请帮我处理一下
答：您好，1，您的域名被屏蔽访问是因：域名fshydoor.com拨测到网页打开为佛山 后再以对应企业名义重新备案；注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= （注销后域名需重新备案成功后才能使用）；
3，如确认为个人网页，请及时调整网页内容为个人网站并请上传至主机上后提交工单为您进一步确认是否可以恢复域名访问；
4，请根据邮件通知提示于2020年10月22日中午12:00前完成网页整改，逾期未完成整改的备案，将按备案信息不实，关闭网站并取消备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在我不用国内服务器了，直接用香港服务器，不能直接让我访问吗
答：您好，非常抱歉，1，您的域名目前有备案号，网页内容仍旧在监管范围内，如网页不符要求也无法使用香港服务器；
2，如为企业网页，请及时注销后以企业名义重新备案；如为个人网站，请调整网页内容后再联系我司为您恢复域名访问；
3，如注销后需使用免备案主机，可注销后根据实际情况选择,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还要等几天？能否让我网站开通先
答：您好，1，提交注销申请后需原负责人手机配合短信验证，预计半个小时到一个小时左右负责人会收到短信验证码，请注意查收配合验证；
2，验证通过后注销申请才能正常进入管局审核阶段，短信验证码通过后您可以将短信验证通过页面截图提交至工单，以便为您申请先恢复域名访问；
3，如何进行短信验证可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ，或者请收到验证码后提交至工单，我司为您验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户已经不使用这个号码了，怎么办？
答：您好，1，主站账户和备案平台非同一账户，无法协助您处理注销；
2，如原备案手机已经未使用，预计资料会明天下午17:30左右退回，退回后请在备案账户下提交工单授权我司协助您注销，请在工单说明：授权注销网站备案号****、域名***、申请人姓名、联系方式、注销原因***，我司可为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
