问：客户之前用的是这个邮箱，现在用把这里面的邮箱导入到我们新开的邮箱里，或者备份到电脑上？请问怎么操作？请协助，谢谢！客户之前的邮箱域名，和现在的邮箱域名不一样之前的邮箱域名是yihaojm.com，现在的邮箱域名是dgyihaojm.com,客户之前用的是这个邮箱
问：客户电脑上没有和Foxmail请问在哪儿下载比较安全，请提供下载地址，谢谢！
答：您好，您可以使用我司云邮的邮箱搬家功能实现网易邮件的迁移导入，具体使用方法参见：https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=45
foxmail官方下载地址：https://www.foxmail.com/
outlook可以到微软官方网站进行下载
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户之前的邮箱域名，和现在的邮箱域名不一样，可以搬家吗？
之前的邮箱域名是yihaojm.com，现在的邮箱域名是dgyihaojm.com
答：您好，
可以的,搬家不需要域名一样,但需要旧邮箱还能连接才能搬家,非常感谢您长期对我司的支持!
问：流程是不是这样？1、先进新邮箱网页版管理员后台，然后把之前的搬过来，搬完后，以前的邮箱都在新邮箱里面比如以前的Ym ，新邮箱是YHyom，搬完之后，新邮箱里有以前邮箱的所有信息，对吗？
2、搬完后，再用，登陆新邮箱，这时网页和都有以前的邮件收件和发件邮件，对吗？
3、希望新邮箱以后用，网页端 也能同时保存数据，怎么操作？请协助
答：您好，
1:搬家完成后,新邮箱中可以看到搬家成功的旧邮箱内的所有邮件,
2:搬家后,您使用新邮箱登录,默认没有邮件,您需要将服务端的内容获取到本地才可以看到,
3:foxmail自身有功能设置,可以将服务端的邮件获取到本地,同时服务端也继续保存,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么将服务端的内容获取到本地才可以看？
问：客户的邮箱是15日，即明天到期，邮件有13000多封，很着急现在搬家，原邮箱能正常使用吗？
答：您好，你们所有邮箱都是通过网易闪电邮进行收发的吗？可以看下网易闪电邮是不是通过IMAP连接的，如果是通过IMAP连接的，那么你本地网易闪电邮里面是有一份完整的邮箱的，再重新在网易闪电邮里面添加绑定新的邮箱，也使用imap方式连接，连接成功后在网易闪电邮里面原来邮箱的邮件按照文件夹一一对就复制到新的邮箱里面，然后会通过IMAP同步到网页上。
问：搬家时，这里是新邮箱域名哦
问：邮箱都是通过网易闪电邮进行收发的，怎么看是不是通过IMAP连接的？
问：所有邮箱都是通过网易闪电邮进行收发的，还有个人163免费邮箱
问：如果是通过IMAP连接的，那么你本地网易闪电邮里面是有一份完整的邮箱的，再重新在网易闪电邮里面添加绑定新的邮箱，也使用imap方式连接，连接成功后在网易闪电邮里面原来邮箱的邮件按照文件夹一一对就复制到新的邮箱里面，然后会通过IMAP同步到网页上。
有没有具体的操作截图？可以电话或者加我QQ指导下吗？
答：您好，请打开闪电邮设置里面查看 是IMAP才可以，复制邮件即选中要复制的邮件（可以多选）–右键–复制到 ，然后选择新的邮箱对应的目录下即可。
问：搬家时，这里是新邮箱域名，怎么办？
问：设置时这样，请协助
答：您好， 这两个地方填写错了，接收服务器类型也要使用IMAP
具体的设置教程参考 https://mail.west.cn/v2/help/detail?id=8 第三种是闪电邮的。
问：还是不行
答：您好，接收服务器类型是IMAP，地址按照 填写。
具体的设置教程参考 https://mail.west.cn/v2/help/detail?id=8 第三种是闪电邮的。
问：下载了，用收发邮件 是设置POP，还是IMAP啊？
问：
两个设置都不行
答：您好，pop只能从服务器上把收件箱里面的邮件收取下来，不能收取其他目录，更不能同步邮件到服务器上。
服务器地址后缀是.top，不是com。imap.yunyou.top 和smtp.yunyou.top
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
