问：设置了asp.net模式 网站怎么还是无法访问,设置了模式网站怎么还是无法访问
答：您好，当前测试您网站已经可以访问，请您重新核实查看，之前网站访问是到了我司虚拟主机开通后的默认首页上面，现在已经为您将对应默认首页重命名，访问您自己的网站首页了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我现在顶级域名没有绑定网站，这个能不能先不放置呢
答：您好，1，管局要求已备案域名网页与备案主体相符，网站首页下方需放置正确的备案号并链接至工信部备案网址:http://www.beian.miit.gov.cn 供用户查询；
2，查看您的域名无实际网页内容，
请正常开启网页访问并设置准确后再继续提交变更备案。如域名无法访问（网页上可暂不放备案号和链接，但必须有实际网页内容），备案变更无法顺利通过审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：试用 此款 虚拟主机 独享18M带宽 但是 实际访问下载速度最高为450KB/s 如果是18M的带宽应该在2M/s左右的下载速度
答：您好，我司测试速度能达到1.5M/s的下载速度,因为港台主机是需要走国际出口,所以网速相对是没国内服务器下载快,如用户对下载有要求,建议购买我司fss 存储对象(https://www.west.cn/paas/fss/ )用于下载使用,相对速度更快一些,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： zitop2012_data.mdf 和zitop2012_log.ldf 我的数据库恢复不了。 你们的系统平台兼容性也太差 了。一个完整的数据恢复都弄出这么多事。
答：您好，
2、目前查看主机所在站点根目录下的web.config文件中填写的数据库连接信息是一个外部的，如果主机所在站点要连接 这个数据库，需要您修改web.config文件中的数据库连接信息；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我重新提交文件上传，因之前数据库过大。
答：您好，可以的,如果您本地上传速度慢,也可以加qq发给我们帮您上传还原处理好,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已删除了文件，现在可以做数据库恢复了吗？
答：您好，刚刚您在联系我司客服部门同事,他们已经把您新的mdf.ldf发给我,帮您附加好了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我已经做了别名cname绑定，但是网站好像还是打不开啊。
答：您好，您把dns设置成我司的, 解析就失效了,解决办法:
1.把dns改回域名服务商的dns,等待解析生效,一般1-48小时左右
2.如果您要用我司dns,则需要在我司开通dns管理器,并做好解析https://www.west.cn/services/domain/dns.asp
请选其中一种解决方式即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在就是用了贵司的DNS，为什么用你们的DNS就不行？请给出原因。并让我能够解析。
答：您好，您用我们的dns,就要开通dns管理器来解析, https://www.west.cn/services/domain/dns.asp 上面提供的解决方案中已经提供了;
如果用域名服务商dns,则到域名服务商处把dns改回他们的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的是花生壳的，以前就可以解析的。如果我在这买了你们的虚拟空间，我原有的DNS解析功能会有影响吗？
问：还有，我在花生壳里按照你们的要求，做了CName解析，还需要做A记录解析吗？
答：您好，您用我们的dns,就要开通dns管理器来解析, https://www.west.cn/services/domain/dns.asp 上面提供的解决方案中已经提供了，当前您还没购买，如果不考虑购买请把DNS修改为注册商的DNS在注册商处设置解析（如继续使用花生壳的DNS就到注册商处把DNS修改为花生壳的DNS在花生壳设置解析）。
做了cname解析就不用做A记录解析了,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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