问：您好， 客户已经收到验证码，但是链接始终打不开。无法验证。验证码：781022。您的新增网站已提交，核验链接：beian.miit.gov.cn，有效期1天【工信部ICP备案】【工业和信息化部】 请帮提交下，谢谢,客户已经收到验证码但是链接始终打不开
答：您好，给您带去不便了；因工信部系统调试升级，导致访问较慢或打不开；我司暂也无法访问协助验证；
已反馈上级在核实处理中，请晚些时候或下午再试试；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：想问一下，监控邮箱，里面所监控的内容，会不会定期被删除的？
答：您好，不会定期删除 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！我们的域名：www.2ye.com可以访问， 没有www 纯域名 2ye.com 为什么不能访问？
答：您好，
不带www的域名2ye.com目前解析到的ip地址不对，可以将不带www的域名解析到ip地址127.0.0.1，等待生效后测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：那么我www 是否也可以解析到这个ip，而不用现在的记录：waimaowangzhan.gotoip4.com？
答：您好，
问：您好，点错了，不要给我注销备案
答：您好，很抱歉，注销申请确认提交后我司无法直接撤销；
注销网站时会给网站负责人手机发送短信验证码，需至工信部平台进行短信验证；若操作有误，请收到短信后勿至工信部平台验证；超过24小时未验证系统会自动退回；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站经常打不开，换个浏览器重新刷新有时候就好了
答：您好，建议您本地安装浏览器，无法访问时ping qksc.nccpu.cn检测反馈，并提供浏览器无法访问截图我们查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站总是打不开
答：您好，从反馈截图看您本地访问到ssl节点可能网络超时，为您切换了一个节点，请过半小时再观察下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站又打不开了，网站总共没多大，数据库更是连1M都不到，后台添加文章都不行。。。咱们的云虚机这么弱吗？
答：您好，当前检查主机运行正常的，您本地打不开，并不是主机运行错误，您可以无法访问时让不同网络朋友访问测试下能否打开。 您上面提供截图是访问到主机服务器网络超时，您可以重启路由器重新拨号换一个上网出口ip试下会不会好些，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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